to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyor ve gönderilerimi genellikle Trendyol Express ile sağlıyorum. Gönderilerimi kimi zaman şubeye teslim ederek, kimi zaman esnafa bırakarak ya da adresten teslim alma hizmetini kullanarak sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyordum.
Yaklaşık 1 haftadır satış ekranında Trendyol Express ile ilgili hiçbir sekme görünmüyor. Bu yüzden ne yeni gönderi oluşturabiliyorum ne de daha önce kullandığım gönderi seçeneklerine ulaşabiliyorum. Uygulama içinde bu konuda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum, seçenek tamamen kaybolmuş durumda.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı ve destek almayı denedim ancak herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Bu teknik sorun satış süreçlerimi doğrudan etkiliyor ve gönderilerimi zamanında yapamamama neden olarak mağduriyet oluşturuyor.
Yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, Trendyol Express gönderi seçeneklerimin yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta alıcıya göndereceğim ürün için Trendyol’un “esnafa bırak” seçeneğini kullanarak kargomun Odunpazarı Karam Market’e bırakılmasını tercih ettim. Kargoyu teslim etmeye bizzat ben gittiğimde market çalışanının bana karşı genel tavrının son derece kaba ve s...
Dolap uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 100’e yakın satış gerçekleştirdim. Ancak uygulamada sunulan kargo seçenekleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak bana çok uzak noktalardaki kargo şubelerine gitmek zorunda kalıyorum, zaten satışlardan yapılan...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım Maybelline ruj (SP09598366330) ve telefon kılıfı (SP04881356330) ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri alıcıya gönderdim ve teslimat için her zamanki gibi esnafa bıraktım. Ancak ruj yaklaşık 10 gün boyunca, telefon kılıfı ise 1 hafta boyunca “kargolandı” o...
Dolap uygulaması üzerinden almış olduğum siparişe kargo kodu alacağım. Ancak kargo seçenekleri arasındaki Trendyol Express esnafa bırak seçeneği aktif değil dünden beri. Ben çalıştığım için kargo firmalarının kapanış saatine yetişmem mümkün değil. Sorun çözülmezse bu şekilde uygulamayı kullanmamın b...
Yorumlar