Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyor ve gönderilerimi genellikle Trendyol Express ile sağlıyorum. Gönde...rilerimi kimi zaman şubeye teslim ederek, kimi zaman esnafa bırakarak ya da adresten teslim alma hizmetini kullanarak sorunsuz şekilde gerçekleştirebiliyordum.
Yaklaşık 1 haftadır...
Bigkeepstore.com neredeyse 6 bin liralık yapılan alışverişim 3 hafta olacak elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yanıt ver...miyor. Her aramada meşgul çalıyor, muhtemelen numara engellemişler. Acil dönüş bekliyorum. Bir daha asla tercihim olmayacak. Mağdur olduk.
1
Bk Collection Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
25 Ağustos Pazartesi günü Bk Collection internet sitesinden 00RWDMN0P numaralı siparişimle 5.000 TL üzerinde alışveriş y...aptım. Siparişimdeki ürünlerin 8 Eylül tarihinde elime ulaşacağı belirtilmişti, ancak bugüne kadar ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hi...
Günlerdir dağıtıma çıkması gereken paketim barkodu düşürülmüş bir şekilde kargo şubesinde bekletiliyormuş. Şube müdürü a...rayıp (şahsi telefonundan) bizzat söyledi. Ürün ağır olduğu için almaya gidemiyorum. Eskişehir Batıkent şubesi de bir türlü teslim edemiyor. Telefonları da çalışmıyor.