to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım 2025 sabahı Dolap uygulamasından Stanley termos siparişi verdim (sp07787297836). Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark edip yaklaşık 10 dakika içinde iptal talebinde bulundum. Ancak satıcı hemen kargo kodu oluşturdu ve iptal talebimi kabul etmedi. Ürünün henüz kargoya verilmediğini, sadece kargo kodunun oluşturulduğunu gördüm.
Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım, canlı bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamadım. E-posta ve uygulama üzerinden de denememe rağmen yine otomatik cevaplar aldım ve sorunum çözülemedi.
Satıcı ürünü henüz kargoya vermemişken siparişimi iptal etme hakkım olduğunu biliyorum. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmedi ve ücret iadem yapılmadı. 1070 TL tutarındaki siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Dolap’ın bu süreçte alıcıyı korumayan yaklaşımından dolayı mağdur oldum ve çözüm bekliyorum.
04.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP09729954332 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartımla tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün görselini detaylıca incelediğimde ürünü almak istemediğime karar verdim ve aynı gün, yaklaşık 3 saat içerisinde vazgeçtiğimi ...
13 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp01957742836 numaralı siparişim, kargo aşamasındayken uygulama tarafından benimle hiçbir ilgisi olmadan iptal edildi. Sipariş tutarım 5900 TL olmasına rağmen, bana sadece 532 TL hizmet bedeli kesilerek ödeme yapıldı. Yani paramın tamamı yatırılmadı. Bu i...
24 Ekim tarihinde Dolap uygulamasından "dolap6516313" adlı satıcıdan gri kazak siparişi verdim (Sipariş No: sp07873316836). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişimi iptal etm...
Yorumlar