Satıcıların Keyfi Tutumları Ve Kırık Ürün Mağduriyeti Güvenimi Sarstı

SP07647142638 numaralı siparişim il dışında olduğum bir dönemde kapıya bırakıldı. Aynı süreçte otomatik olarak onaylandı. Dönüşümün ardından kutuyu video kaydı yaparak açtım. Açılış sonrasında gaz lambası camının paketleme hatası nedeniyle tamamen kırılmış olduğunu kayıt altına aldım. Durumu ilettiğim satıcı alaycı subliminal mesajlarla karşısında bir çocuk varmış gibi davranarak çözümü reddetti. Dolap uygulamasında satış yapan kişiler platformun hiçbir kuralına uymamaktadır. Platformda kampanyalara uymayandan, ücretsiz kargo bende geçmez diyene, iade asla kabul etmeyeceğini alenen yazana, satın aldığımız ürünü kazancı doğru hesaplamamışım diyerek iptal edenden ben yanlış ürün için ilan açmışım diye vazgeçene kadar her türlü durum mevcuttur. Bu durumlar karşısında hiçbir kuralı işletmeyen dolap iş alıcının mağduriyetine geldiğinde aman efendim kurallarımız var demektedir. Kısa sürede bizzat şahit olduğum bu durumlar uygulamaya olan güveni derinden sarsmaktadır