Satıcıdan Hakaret Ve Tehdit İçeren Davranış Sonrası Güvenlik Endişesi

20 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden sp03534251339 sipariş numarasıyla ikinci el Geforce GT210 model ekran kartı satın aldım. Ürünün açıklamasında DVI, VGA ve HDMI olmak üzere üç çıkışı olduğu belirtilmişti. Ürünü bilgisayarıma bağladığımda yalnızca VGA çıkışından görüntü alabildim, HDMI çıkışı ise çalışmadı.

Durumu satıcıya bildirdiğimde, HDMI çıkışını hiç denemediğini ve çalışıp çalışmadığını bilmediğini söyledi. Ayrıca, üç çıkışın da çalışıp çalışmadığını ayrı ayrı sormadığım için beni suçladı. Bununla da kalmayıp bana hakaret etti ve tehditte bulundu. Dolap platformu üzerinden bu şekilde hakarete ve tehdide maruz kalmak son derece rahatsız edici. Ayrıca, böylesine kötü niyetli kişilerin açık adresime ulaşabilmesi büyük bir güvenlik riski oluşturuyor.

Sorunun ardından Dolap üzerinden iade talebi oluşturdum ve işlemin 72 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. 378 TL ödeme yaptığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, bana hakaret ve tehdit eden satıcının Dolap’ta satış yapmasının engellenmesini, açık adres bilgilerimin bu tarz kişilerin eline geçmemesi için platformun gerekli güvenlik önlemlerini almasını ve yaşanan bu olay nedeniyle Dolap’tan bir özür bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.