Kupon İndirimi Tam Uygulanmadı, 80 TL Farkı İadesi Talep Ediliyor

Dolap uygulamasında Torima Pembe Dijital Kamera 1080p isimli, fiyatı 800 TL olan ürünü satıcı @nissyy0 hesabından satın almak istedim. 250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan 120 TL indirim kuponumu kullandım. Kuponun süresi dolmadan, sepet ekranında kuponu seçip siparişimi 15 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.55 civarında tamamladım.
Kuponun 120 TL indirim yapması gerekirken, siparişimde toplam tutar 800 TL’den sadece 40 TL düşerek 760 TL olarak işlendi. Yani indirim kuponu tam tutarında uygulanmadı. Ödeme detaylarında ve sipariş özeti ekranında da bu şekilde 760 TL ödediğim görünüyor.
Kupon şartlarını sağladığım ve süresi devam ederken kullandığım halde indirim tutarının eksik uygulanmasından dolayı mağdur oldum. Eksik uygulanan 80 TL’lik indirim farkının tarafıma iade edilmesini veya kuponun doğru şekilde uygulanmasını, ayrıca benzer bir durumda kullanıcıların mağdur olmaması için sistemsel bir kontrol yapılmasını talep ediyorum.














