Kargo Yağ Lekesi Nedeniyle 650 TL Zarar, Dolap’tan Cevap Bekleniyor

Dolap üzerinden satışa koyduğum deri montu, 23.12.2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’den kargoya verdim. Ürünüm yeni, tertemiz ve ilk günkü gibi sorunsuzdu. Ancak alıcı taraf, sanki ben defolu ve farklı bir ürün göndermişim gibi davranarak, elinde bulunan eski ve defolu bir montun görsellerini gön...

+1

Dolap uygulamasından kızım için bir mont satın almıştım. Ancak satıcı, montun kusurlarını veya yırtıklarını belirten herhangi bir açıklama veya fotoğraf yayınlamamış. Ürün elime ulaştığında tükenmez kalem lekeleri, yırtıklar ve renk değişimleri olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Fakat P...

Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım giyim ürününü, tamamen hasarsız, etiketi üzerinde ve kendi kutusunda alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü etiketsiz, başka bir kutuda ve hasarlı şekilde bana iade etti. Ürünün bana ulaşmasının ardından, iade sürecine dair tüm kanıtları (ürünün açılış vid...

22.10.2025 tarihinde Dolap üzerinden Network marka bir mont satın aldım. Ürün ilanda “defosuz” olarak belirtilmişti. Ancak mont elime ulaştığında üzerinde belirgin bir defo olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı, fakat iade kargo ücretinin alıcı tarafından ödenme...

07.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp09762278832 numaralı işlemle hafif deformeleri olan bir mont sattım. Ürünün tüm deformelerini görsellerde açıkça belirttim. Ancak alıcı, iade talebi oluşturdu ve Dolap ekibi, ürünü incelemeden, satıcı olarak benim mağduriyetimi göz ardı ederek iadeyi kabul etti...