Kargo Ücretine Ek 90 TL Kesinti Ve Aşırı Komisyon Şikayeti

Dolap.com üzerinden Oysho marka yepyeni bir tayt sattım. Ürünü 900 TL’ye sattım ancak baştan yaklaşık 200 TL kesinti uygulanıyor ve bu kesintinin içinde 60 TL’lik kargo ücreti de bulunuyor, bana ise 700 TL civarında bir tutar kalıyordu. Kargoya gittiğimde küçük boy poşet olmadığı için ürünü normal boy bir poşete koyup kapattım, paketin içinde hava boşluğu vardı ve en fazla 500 gramlık bir paket olmasına rağmen desi 3 yazılarak 1 kilo olarak işaretlenmiş.

Bu işlem sonucunda hesabımdan 90 TL daha kargo ücreti kesildi ve 900 TL’lik satıştan bana kalan tutar 614 TL oldu. İşlem 13 Şubat saat 17.30 sularında sp09986955734 numaralı sipariş üzerinden gerçekleşti. Bu durumun ücretlendirme açısından son derece adaletsiz olduğunu düşünüyorum ve platformun yönetimi konusunda ciddi bir sıkıntı olduğuna inanıyorum. Benim başıma gelen bu uygulamanın her gün binlerce kişiyi etkiliyor olabileceğini düşünmek gerçekten sinir bozucu.

Bu kadar yüksek komisyon ve masraflar varken, bir de kargo ücreti üzerinden bu şekilde ek kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Fazladan tahsil edilen 90 TL’lik kargo ücretinin ve yapılan kesintilerin gözden geçirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramı iade edin!