Dolap Hizmet Bedeli satıcı koruma hizmeti

Dolap.com üzerinden çok parçalı Lego ürünü satın aldım (sipariş no: SP09353413331). Ürünü Dolap.com’un kurallarına uygun şekilde sipariş ettim. Ancak Trendyol Express kargo firması tarafından ürün bana teslim edilmeden kayboldu. Yaklaşık 3 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve uygulama üzerinden destek t...

Dolap uygulamasından 'çalışıyor' diye aldığım ürünün çalışmadığı ortaya çıktı ve ürünü iade ettim. Para iadesi yapılırken ise, 'alıcı koruma hizmeti' adı altında alınan ücret iadesi yapılmadı. Beni, yani alıcıyı korumak üzere alınan 'pay', mağduriyet yaşayan ben olmama rağmen benden kesildi. Dürüst ...

Anlaşmazlığa esas bedel, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Firmasının "Dolap.com" uygulaması üzerinden verdiği 2. El eşya alım-satımına aracılık hizmeti karşılığında tahsil etmiş olduğu, ancak ürünün teslimi gerçekleştirilmediği halde iadesi yapılmayan 185,40 TL kesintidir. Dolap...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Ocak 2025 tarihinde Mamajoo 5in1 Sterilizasyon makinesini @dolap02353108 kullanıcı adlı satıcıdan 817,50 TL (Dolap alıcı koruma hizmeti tutarı dahil) satın aldım. Cihaz tarafıma 11 Ocak tarihinde teslim edildi ve cihazın kurutma özelliğinin çalışmaması ile satıcının bu k...

Dolap Alıcı Koruma hizmeti İade Edilmedi. Görsellerini eklediğim ürün için Kargo firmasında hasar aldığından dolayı tarafıma iletilmeden iade işlemi gerçekleştirilmiş olup satıcıya iade edilmiştir. Fakat hesabıma yansıyan ücret Alıcı koruma ücreti kesilip iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle konuş...

+2

Dolap uygulamasından yaptığım bir alışveriş sonrası alıcı koruma hizmeti adı altında 500 TL haksız yere benden tahsis edildi. Satıcı bana replika ürün satmaya çalıştı ben de ürünü iade ettim ve bu hizmet bedeli mantık dışı bir biçimde satıcı yerine benden tahsis edildi. Bir daha dolap uygulaması kul...

3750 TL lik alışveriş hizmeti için dolap sitesinden 350 TL'lik alıcı koruma hizmeti ödedim. Ürün bana 4087 TL'ye geldi. Satıcı güya indirim yapmıştı paramın iadesini istiyorum. Satıcıya sordum bilgisi olmadığını söyledi. Bu işlemin neden gerçekleştiğini araştırarak tarafıma iade rica edeceğim

Alıcı ve satıcı koruma ücreti çok saçma. Ürünün fiyatına göre bu hizmetin fiyatı da artıyor. 500 TL'ye bir ürün satmak istiyorum. Bana 300 TL kalıyor. Sabit bir fiyatı olması lazım. Aynı ürünü 500 TL'ye koyduğum zaman 60 TL kesiyor, 700 yaptığım zaman 100 oluyor. Ürün değişmiyor ama hizmet fiyatı a...

Dolaptan 10.08.2024 tarihinde sipariş verdim. Aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. Satıcıda aynı gün kargo kodunu oluşturduğu için siparişi iptal etme iznim yoktu. Yine aynı gün satıcı ürünü kargolamadan kendisine mesaj attım. Durumu izah ederek siparişimi iptal etmesini istedim. Satıcı ban...

Merhaba, SP04483549560 numaralı siparişimin gönderilmemesine ilişkin hem satıcı için şikayet oluşturdum hem de müşteri hizmetleri üzerinden bildirim bıraktım ancak ne bir açıklama yapıldı ne de şikayet kaydı oluşturulduğuna dair bir geri bildirim var. Yapılan şikayetler adeta boşlukta yitip gidiyor....

Dolaptan sattığım ürün 125 TL ve bana kalan 58 TL. Dolap benden satıcı koruma hizmeti adı altında hiçbir işe yaramayan bir ücret kesiyor ve kargoyu bana ödetiyor. Halbuki alıcı ödemeliydi. Dolap uygulamasını kullanmayı düşünmüyordum artık yarattığı olumsuz durumdan dolayı, elimden çıksın diye birkaç...

Merhaba, Birkaç gün önce satın almış olduğum hava temizleyiciden yaklaşık olarak 1500-2000 TL kesinti olduğunu gördüm. Aynı kesinti satan kişinin hesabında da gerçekleşiyor. 20 bin tl lik üründe iki taraftan yapılan kesinti miktarı yaklaşık 3500 TL yi buluyor. Bu kesintinin temel sebebi hakkında ma...

Dolap uygulamasında hem satış yapanlardan satıcı koruma hizmet bedeli, hem de alışveriş yapanlardan alıcı koruma hizmeti adı altında yüksek ücretler talep ediliyor. Bir telefon almak istediğimde hem benden hem de satıcıdan yüksek komisyonlar kesiliyor. Bu durum, hem alıcıyı hem de satıcıyı zor durum...

Dolap.com'da gerçekleştirdiğim alışveriş sonucunda satıcı tarafından hatalı ve kusurlu bir ürün gönderilmiştir. İade talebini benim tarafımdan ilettim ve satıcı hatasını kabul ederek ürün iadesini onaylamıştır. Ancak Dolap uygulaması, hatanın satıcıda olmasına rağmen, 'kurallar gereği' diyerek kargo...