Hesabıma Kendi Telefonumdan Giremiyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Yaklaşık 5 yıldır Dolap uygulamasında aktif olarak satış yapmaktayım. Platformunuza güvenerek ve koymuş olduğunuz kurallara büyük bir hassasiyetle binlerce satış gerçekleştirdim. Ancak 4 gündür telefonumdan hesabıma giriş yapmak istediğimde "Bu işlemi yapmaya yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bu süre zarfında defalarca size ulaşarak durumu bildirdim. Her seferinde konunun bilginiz dahilinde olduğu, teknik ekibinizin en kısa sürede çözeceği ve ek bir cihazdan denemem gerektiği söylendi. Evet, ek bir cihazdan hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorum; ancak kendi telefonumdan erişim sağlayamamak benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Aynı hassasiyet ve ciddiyetle bu sorunun acilen çözülmesini, mağduriyetimin telafi edilerek hesabıma kendi telefonumdan da giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.