to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 12 Nisan tarihinde siyah boş hediye kutusu sattım. Ürünü 249 TL’ye sattığım halde, hesabıma sadece 96 TL yatırıldı. İşlem detayına baktığımda “ek kargo ücreti” adı altında, yanlış girilen desi farkı nedeniyle benden yaklaşık 115 TL tutarında ekstra kesinti yapıldığını gördüm.
Gönderimim 6048286900800 takip numarası ve sp08391513531 sipariş numarası ile sorunsuz bir şekilde alıcıya ulaştı. Buna rağmen, sistemde yapılan hatanın bedelinin satıcıya yüklenmesini son derece haksız buluyorum. Bu durum beni maddi olarak zarara uğrattığı gibi, kendimi resmen mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettiğimde, müdahale etmeyeceklerini söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Kendi sistemsel ya da desi giriş kaynaklı hatalarının faturasının satıcıya çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere kesilen ek kargo ücreti tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür keyfi kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, küçük desi için 48 TL kesinti yapılması gerekirken benden haksız şekilde orta paket ücreti olan 109 TL kesildi. Ürünün kargo ölçüleri 10,5 x 21 x 24 cm olup, bu ölçülere göre gönderinin küçük desi olarak hesaplanması gerekirken buna rağmen tarafıma or...
Dolap uygulaması üzerinden bugün sp09749282539 numaralı siparişimle 249 TL'ye alıcı ödemeli bir çanta satışı gerçekleştirdim. Ürün standart, çok bölmeli bir el çantasıydı ve ürün girişinde kargo boyutu kısmında da buna uygun olarak küçük paket seçeneğini işaretledim, çünkü gönderdiğim ürün kesinlikl...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti konusunda mağdur edildim. Gönderinin desisi en başta en büyük paket olarak hesaplanıp buna göre kazanç tutarı belirlenmiş olmasına rağmen, sonrasında ekstra ücret kesilerek bana daha az ödeme yapıldı. Tek bir gönderi için geçerli olan bu i...
Dolap üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 149 TL değerindeki ürün için 19.03.2026 tarihinde 115 TL kargo ücreti kesildi. Kargo paketim küçük olmasına rağmen sistemde orta paket ve 2,66 desi üzerinden işlem yapılmış ve bu nedenle kargo ücreti haksız ve yüksek bir şekilde tarafıma yansıtılmış g...
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
Yorumlar