to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap.com üzerinden @appletablet34 adlı satıcıdan sp01643827136 sipariş numaralı iPad Air 16 GB tablet satın aldım. Ürün bana ulaştığında tabletin yanında olması gereken kulaklık ve klavye eksikti, paketleme ise son derece özensiz ve basit bir şekilde yapılmıştı. Bu durum üzerine hem satıcıyla hem de Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleri, eksik parçaların satıcı tarafından karşılanması gerektiğini belirtti. Ancak satıcı, süreci düzgün şekilde yönetmek yerine bana karşı hakaret içerikli ve saygısız bir üslupla yaklaştı. Klavyenin tarafıma ulaştırılmasını beklerken, bu kez de sanki ikinci bir klavye talep ediyormuşum gibi iftira atarak beni suçladı. Hem üslubu hem de bu iftira niteliğindeki yaklaşımı benim için kabul edilemez bir durumdur.
Ayrıca tableti kurmaya çalıştığımızda iCloud hesabı kurulumu da yapamadık, çünkü cihazda önceki kullanıcının hesabı hala kayıtlı ve satıcı bu hesabı kaldırmadan ürünü göndermiş. Yani ne eksik parçalar tamam, ne paketleme düzgün, ne de cihaz sağlıklı şekilde kullanılabilir durumda. Ödediğim 3.639,51 TL şu an için adeta boşa gitmiş durumdadır.
Ya ödediğim ücretin iadesini, ya da eksik kulaklık ve klavyenin derhal, sorunsuz ve eksiksiz biçimde tarafıma gönderilmesini, ayrıca satıcının hakaret içeren ve saygısız tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden @duyguece3434 kullanıcısından iPad Air marka bir tablet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram SP08132688139’dur. Adreste olmama ve ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde siparişim kargo tarafından bana teslim e...
13 Ekim’de Dolap üzerinden @dolap812843221 kullanıcı adlı satıcıdan Macbook Air marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanında belirtilmeyen sorunlar olduğunu ve gösterilenden farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Özellikle bilgisayar şarj olmuyordu. Satıcıya mesaj yazdım fa...
28 veya 29 Eylül tarihlerinde Dolap uygulaması üzerinden coffeboon adlı satıcıdan 2 adet 4. nesil AirPods siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı, ancak yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: sp06744569333. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat yorumlarımı sürekli kaldırıyor ve iletişim ...
Dolap uygulaması üzerinden @s*** adlı kullanıcıdan tablet siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptım, sipariş numaram SP07497455731’dir. Siparişi vereli iki gün olmasına rağmen satıcı ürünle ilgili hiçbir adım atmadı, ardından WhatsApp üzerinden bana ürününü gönd...
Dolap uygulaması üzerinden iCloud’lu olduğunu özellikle belirterek bir cihaz satışa koydum ve ürün açıklamasında cihazın iCloud’lu olduğu ile ilgili tüm detayları açıkça yazdım. Alıcı bu bilgilere rağmen ürünü bilerek satın aldı. Daha sonra alıcı, açıklamada belirtmeme rağmen bahane olarak ekran çiz...
Yorumlar