Dolap'tan Para Transferi Gerçekleşmedi Ve Hesabımda Görünmüyor

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlardan kazandığım tutarı hesabıma aktarmak için Çarşamba günü para transferi talebinde bulundum. Uygulamada bugün 23 Nisan saat 17:46 itibarıyla “aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın para banka hesabıma ulaşmadı. Banka bilgilerimi kontrol ettiğimde herhangi bir hata ya da eksiklik bulunmadığını gördüm.

Dolap’ta yeni bir kullanıcıyım ve bu ilk para çekme işlemimde böyle bir sorun yaşamam mağduriyet oluşturmaktadır. Uygulamada birden fazla satışım bulunuyor, ilgili tutar hangi ilana ait olursa olsun sistem üzerinden tüm detaylara ulaşılabildiği için gerekli kontrolün tarafınızca yapılmasını bekliyorum. Kullanıcı adım @dolap67813981’dir.

Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak ödemenin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.