Dolap’ta Teslim Edilmeyen Bukle Kumaş Kombine Top Ve Geri Ödeme Talebi

Dolap üzerinden 08 Temmuz 2026 tarihinde “Bukle kumaş kombine top” adlı ürünü 1.790 TL bedelle satın aldım. Uygulamada siparişim 10 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.

Durumu hem Dolap tarafına hem de kargo şirketine ilettim. Siparişim Trendyol Express ile taşınmış olmasına rağmen Dolap, para iadesinin yapılamama sebebi olarak kargo firmasını gösterirken, Trendyol Express ise sorunun Dolap kaynaklı olduğunu söylüyor. İki tarafın da birbirini işaret etmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmiyor.

Dolap’ın, ürünün bana ulaşmadığını ve Trendyol Express kaynaklı teslimat sorununu dikkate alarak bu sipariş için ödediğim 1.790 TL tutarındaki bedelin ivedi ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.