Dolap'ta Satıştan Haksız Kesinti Ve Açıklama Eksikliği

Dolap uygulaması üzerinden 2.500 TL’ye koyduğum balkon masası/balkon sehpası ürünümü 1.570 TL’ye sattım. Buna rağmen bana kalan tutar sadece 470 TL oldu. Bu tutar ne komisyon oranına ne de kargo ücretine benziyor, resmen haksız bir kesinti yapıldığını düşünüyorum.

İşlemim 30 Nisan günü gerçekleşti ve Dolap’a defalarca yazmama rağmen sürekli aynı, şablon ve geçiştirici cevaplarla karşılaştım. Hiçbir somut açıklama yapılmadı, neden bu kadar kesinti olduğu net bir şekilde anlatılmadı. İşleme ait sipariş numaram SP08451391536’dır.

Dolap’tan beklentim, bu işlemde yapılan haksız kesintinin detaylı şekilde açıklanması ve kesilen tutarın hesabıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.