Dolap’ta Satışımda Aşırı Kargo Ücreti Kesildi Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden bugün 28 TL’ye bir ayıcık sattım. Ürünü yüklerken sistem bana oyuncak ayı kategorisinde küçük kargo seçeneğini önerdiği için bu şekilde onayladım. Buna rağmen siparişimden 115 TL kargo/ücret kesintisi yapıldı ve neredeyse kazancımın dört katı kadar bir tutar benden alınmış oldu.

İşleme ait sipariş numaram SP03711456532’dir. Küçük, düşük tutarlı bir satış yapmışken bu kadar yüksek bir ücret kesilmesi hem adil değil hem de uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Dolap’ın, bu işlemle ilgili benden kesilen tutarı iptal edip sadece ürün bedelini almalarını, ekstra hiçbir ücret yansıtılmamasını ve hesabımdan kesilen fazladan tutarın iadesini talep ediyorum.