Dolap'ta Kayıp Adidas Ceket Ve Yetersiz Tazminat

Dolap uygulaması üzerinden orijinal Adidas spor ceketimi sattım. Ürün 9 Ağustos 2026 tarihinde sipariş edildi ve 11 Ağustos’ta Trendyol Kargo ile alıcıya gönderildi. Ancak kargoda kayboldu, günlerdir bulunamıyor ve 18 Ağustos’ta sistemde iade görünüyor. Hem ürünüm gitti hem de Dolap hesabıma ürünün gerçek bedeli yerine adeta dalga geçer gibi sadece 80 TL yatırıldı.

Dolap tarafına ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum, uygulama üzerinden kimseye erişemiyorum. Trendyol Kargo ile defalarca yazıştım, sürekli “dönülecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Dolap ve Trendyol Kargo’dan ya kaybolan Adidas ceketin bulunup bana geri gönderilmesini ya da ürünün gerçek değeri olan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Hem ürünümü kaybedip hem de bunun karşılığında 80 TL gibi komik bir ücretle geçiştirilmek istemiyorum.