to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişimde kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim Ankara olmasına rağmen, Aras Kargo ile gönderilen kargom Van’a gönderildi ve kargo takip ekranında hâlâ Van’da görünüyor. 5 Mart’ta kargoya verilen gönderim 6 Mart’ta Van’a gitti ve o tarihten beri herhangi bir ilerleme yok.
Sipariş kodum sp04336429133, Aras Kargo takip numaram ise 6043136586435’tir. Dolap’ta fiziki bir müşteri hizmetleri olmadığı ve destek sisteminde seçebileceğimiz seçenekler çok kısıtlı olduğu için kimseye derdimizi anlatamıyoruz. Destek sistemi üzerinden yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Kargomun acilen doğru adrese, yani Ankara’daki adresime yönlendirilmesini veya bu sağlanamıyorsa ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin Dolap tarafından aktif şekilde takip edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ağustos ayının 13'ünde Dolap uygulaması üzerinden SP0571*****69 sipariş numaralı bir ürün aldım. Aras Kargo'ya verildi. Kargo takip numarası 4075775554120'dir, fakat 13 Ağustos'tan itibaren kargo elime bir türlü ulaşmadı. Kayıp olduğu söylendi. 22 gün olmasına rağmen Dolap uygulamasına en az 20 kere...
Dolap uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde bir ürün sattım. Ürün 05.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “kargolanmamış” olarak görünüyor ve bu nedenle ödemem hesabıma yatırılmıyor. Kargo gönderimim Aras Kargo ile yapıldı, kargo takip numaram 5212*******77, kargo ko...
Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım ve bu ürünü Aras Kargo'ya teslim ettim. 21 Kasım'da ürünüm teslim edildi olarak görünüyor. Teslim edildiğine dair olan görselleri ekte paylaştım. Fakat Dolap uygulaması üzerinde hiçbir aksiyon yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kargo şirketi ...
Dolap uygulamasında satışa koyduğum mini yazıcıyı 18 Nisan 2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 5170300343277’dir ve ürünün İstanbul/Fatih adresine teslim edildiği, kargo şubesi tarafından bana teyit edilmiştir. Sipariş numaram sp01588979439'dur. Ürün teslim edilmesine ve Do...
Siparişimi kargoladığım ve alıcıya ulaştığı halde dolap uygulaması bana ürünün kargolanmadığına dair uyarı mesajı gönderiyor. Lütfen inceleyip düzeltir misiniz? Siparişi Aras Kargo'ya verdim. Daha sonra dolap uygulamasında kargolandığının belirtilmediğini fark ettim ve Aras Kargo'ya tekrar gidip böy...
Yorumlar