to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden tokerkraft kullanıcı adıyla yaptığım alışverişte, alıcı ürünlerimi iade etti ve ben de iadeyi kabul ettim. Ancak gelen ürünlerimin içi boşaltılmış, yerine çamurlu su ve pislik doldurulmuştu. Ürünlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili hemen Dolap’a talepte bulundum fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde sadece mail yoluyla bilgilendirme yapıldı ve hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi. Benim asıl beklentim, bu tür davranışların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için ilgili kullanıcıya işlem yapılmasıdır. Uyarı verilmesi değil, kesin bir işlem uygulanmasını talep ediyorum. Maddi kaybım oldu ancak esas olarak platformun güvenliği açısından bu tür kullanıcıların engellenmesi gerektiğini düşünüyorum.
SP09668493833 numaralı işlemle ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Dolap üzerinden Fantom Carbon CC 3500 model süpürgemi sattım. Ancak ürün, alıcı tarafından kullanılmış ve içi pis şekilde bana iade edildi. Bu durum bugün gerçekleşti. Durumu görsellerle birlikte Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İade edilen ür...
Dolap uygulaması üzerinden aynı satıcıdan SP06871563334 ve SP02735563336 numaralı iki adet ikinci el gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında yoğun bir çöp kokusu vardı ve ürünlerin çöpten ya da belediyelerin kıyafet toplama kutularından alındığı çok belliydi. Bu şekilde ürün gönderilmesi kesin...
Dün Dolap uygulaması üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Aldığım ürünü benimle aynı anda başka bir kişi de satın almak istemiş; ancak ben önce davranarak ürünü satın aldım. Bunun üzerine o kişi, ürün yorumları kısmında bana hakaretlerde bulundu. (Sipariş no: SP09324781169) İlerleyen zamanlarda,...
Dolap üzerinden elektronik kategorisinde satışını yaptığım SP03513821338 numaralı ürünüm, 3 gün önce alıcıya sorunsuz şekilde gönderilmesine rağmen “bozuk” gerekçesiyle iade edildi. Ürünün paketlenmesinden kargoya verilmesine kadar tüm aşamalarını videoya kaydettim ve detaylı görselleri de mevcut. Ü...
Dolap uygulaması üzerinden sipariş numarası SP03755758268 olan satışımı 30 ocakta kargoladım. 13 şubatta kargo firması tarafından hasarlı bir şekilde müşteriye teslim edilmiş aynı gün içerisinde müşteri iade talebi oluşturmuştur. 28 Şubat tarihinde iade kabul edilip ürün bana geri yollanmış fakat ür...
Yorumlar