to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Dolap uygulamasında “silverordinaryus” kullanıcı adına sahip kişi hem bana hem de aileme ağır hakaret ve küfür içeren mesajlar gönderdi. Ayrıca ürünlerimin altına küçük düşürücü, alaycı ve rahatsız edici yorumlar yazdı. Bu mesajların ve yorumların ekran görüntülerini alarak Dolap müşteri hizmetlerine ve yönetime ilettim, tüm küfür ve hakaret içeren yazışmaları açıkça göstermeme rağmen bu kişi hakkında herhangi bir yaptırım uygulanmadı, üyeliği kapatılmadı.
Dolap müşteri hizmetleri ve yönetiminin, kanunlarımızda açıkça suç niteliğinde olan bu hakaret ve küfürlere rağmen hiçbir ciddi adım atmamasını, adeta bu tür davranışlara göz yumuyormuş gibi bir tablo ortaya koymasını kabul etmiyorum. Küfürlerin ve küçük düşürücü yorumların kanıtlarını göndermeme rağmen bu kullanıcıya müdahale edilmemesi, Dolap’ın kullanıcı güvenliğini ve saygılı iletişimi geri plana itip, para kazanmayı her şeyin önüne koyduğu izlenimini oluşturuyor.
Bu yaklaşım, hem benim hem de diğer kullanıcıların güvenini ciddi şekilde sarsmıştır. Dolap’ın artık bu tür hakaret, küfür ve küçültücü davranışlara karşı net, şeffaf ve kararlı bir tutum sergilemesini istiyorum. Özellikle “silverordinaryus” adlı kullanıcının hesabının derhal kapatılmasını ve bundan sonra insanlara hakaret ve küfür eden, küçük düşürücü yorumlarla rahatsızlık veren herkese karşı caydırıcı, somut yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasında “shire” kullanıcı adına sahip bir satıcının ilanı altında yaptığım fiyat yorumu sonrasında ciddi şekilde rahatsız edici bir durum yaşadım. İlan altına, sattığı kitabın 300–400 TL civarında olup olamayacağını sorgulayan bir yorum yazdım, bunun üzerine satıcı bana küfür içeren ifad...
Dolap uygulamasında bir satıcıya ürünle ilgili soru sorduğum için bugün, 12 Aralık saat 20.45 civarında ciddi bir hakaret olayı yaşadım. Sadece ürün hakkında bilgi almak isterken satıcı bana aşağılayıcı ifadeler kullanarak saygısızca davrandı. Yaşadığım bu durumdan dolayı hem çok rahatsız oldum hem...
28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte ürün defolu geldiği için iade talebi oluşturdum. İade işlemini başlattıktan sonra, daha önce tek bir kelime dahi yazışmamız olmadı. Buna rağmen satıcı, uygulama içi mesajlaşma üzerinden bana “gerizekalı” diyerek ağır hakarette bu...
Dolap uygulamasında @cryzer kullanıcı adlı satıcının ürün yorumlarına küfür ve hakaret içeren cevaplar yazmaktadır. İlgili görselde de bu durum açıkça görülmektedir. Konuyu hemen Dolap müşteri hizmetlerine ilettim; ancak sadece yorumu sildiler ve başka hiçbir işlem yapılmadı. Bu tür bir davranışın ...
Dolap uygulamasında bugün yaşadığım olaydan dolayı son derece rahatsız ve mağdur durumdayım. Öğlen saatlerinde bir satıcı ile sadece bir kez fikir ayrılığı yaşadım. Kendisi ilandaki ürün için bana, “Bu fiyatı ödeseniz bile size bunu göndermem, satmam” tarzında son derece saygısız ve aşağılayıcı bir ...
Yorumlar