Dolap’ta Hakaret Ve Küfürlere Müdahale Edilmedi

Yaklaşık 3 hafta önce Dolap uygulamasında “silverordinaryus” kullanıcı adına sahip kişi hem bana hem de aileme ağır hakaret ve küfür içeren mesajlar gönderdi. Ayrıca ürünlerimin altına küçük düşürücü, alaycı ve rahatsız edici yorumlar yazdı. Bu mesajların ve yorumların ekran görüntülerini alarak Dolap müşteri hizmetlerine ve yönetime ilettim, tüm küfür ve hakaret içeren yazışmaları açıkça göstermeme rağmen bu kişi hakkında herhangi bir yaptırım uygulanmadı, üyeliği kapatılmadı.

Dolap müşteri hizmetleri ve yönetiminin, kanunlarımızda açıkça suç niteliğinde olan bu hakaret ve küfürlere rağmen hiçbir ciddi adım atmamasını, adeta bu tür davranışlara göz yumuyormuş gibi bir tablo ortaya koymasını kabul etmiyorum. Küfürlerin ve küçük düşürücü yorumların kanıtlarını göndermeme rağmen bu kullanıcıya müdahale edilmemesi, Dolap’ın kullanıcı güvenliğini ve saygılı iletişimi geri plana itip, para kazanmayı her şeyin önüne koyduğu izlenimini oluşturuyor.

Bu yaklaşım, hem benim hem de diğer kullanıcıların güvenini ciddi şekilde sarsmıştır. Dolap’ın artık bu tür hakaret, küfür ve küçültücü davranışlara karşı net, şeffaf ve kararlı bir tutum sergilemesini istiyorum. Özellikle “silverordinaryus” adlı kullanıcının hesabının derhal kapatılmasını ve bundan sonra insanlara hakaret ve küfür eden, küçük düşürücü yorumlarla rahatsızlık veren herkese karşı caydırıcı, somut yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.