Dolap’ta Gizli Kesinti: 1.075 TL Beklerken Sadece 12 TL Aldım

Akgül

28 Nisan 19:53

248

Dolap uygulaması üzerinden 18 Nisan’da mama sandalyesi sattım. Ürünü 1.500 TL’ye listeledim, büyük boy kargo seçeneğiyle satış yaptım ve kesilecek kargo ücreti ile komisyon sonrası hesabıma geçmesi gereken tutar uygulamada 1.075 TL olarak görünüyordu. Ürünü PTT Kargo’ya teslim ettiğimde bana ek bir kargo ücreti, adres farkı ya da farklı bir kesinti olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram sp04887167538 olan bu işlemde ürün alıcıya sorunsuz teslim edilip sipariş tamamlandığında hesabıma yalnızca 12 TL yatırıldığını gördüm. Yani hem kargo ücreti hem komisyon kesintisi yapılmasına rağmen, Dolap’ın ekranında gözüken 1.075 TL yerine 12 TL gibi anlamsız bir tutar bırakılmış oldu. Bu durumun nedenine dair ne Dolap uygulaması tarafından ne de PTT Kargo tarafından bana herhangi bir açıklama ya da önceden bilgilendirme yapılmadı.

Dolap’a WhatsApp üzerinden şikayet oluşturarak durumu ilettim, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin iadesini talep ettim, ancak PTT Kargo bu konuda bizlik bir durum yok diyerek Dolap’a yönlendirdi. Şu ana kadar her iki taraftan da tatmin edici bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bu satışta, işlem öncesinde gösterilen 1.075 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini ve hiçbir şekilde açıkça belirtilmeyen, sonradan ortaya çıkan haksız kesintilerin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulamasında Beklenmeyen Yüksek Kargo Kesintisi Ve Şeffaflık Eksikliği

Şl Acar

Dolap

21 Kasım 2025 21:10

1.685

Dolap uygulamasında 21 Kasım 2025 tarihinde, sp03311357833 numaralı siparişime ilişkin olarak satış sonrası yapılan kargo kesintisiyle ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. 1.600 TL’ye sattığım üründe, ilan ekranında 160 TL komisyon ve 142,99 TL kargo ücreti kesileceği, kazancımın da 1.229 TL olacağ...

dolap-uygulamasinda-beklenmeyen-yuksek-kargo-kesintisi-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg

Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Satışında Beklenmeyen Kargo Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım

Meliha

Dolap

25 Kasım 2025 20:50

1.218

Dolap üzerinden 650 TL’ye bir bebek mama sandalyesi sattım. Alıcıya 50 TL indirim yaparak ürünü fiilen 600 TL’ye bırakmış oldum. Dolap bu satıştan 90 TL komisyon ve büyük kargo seçtiğim için 142 TL kargo ücreti kesti. Tüm bu kesintiler sonrası uygulamada net kazancım 370 TL olarak görünüyordu ve bun...

1 Destek

1 Yorum

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Hatalı Kargo Kesintisiyle Satıştan Zarar Ettim

Salih

Dolap

09 Ekim 2025 14:32

1.253

Dolap mobil uygulaması üzerinden sp08153942839 numaralı sipariş kapsamında bir mama sandalyesi satışım gerçekleşmiştir. Ürünün satış fiyatı 1.250 TL idi. Uygulama üzerinden satış sırasında sistem tarafından büyük paket için 129,99 TL kargo ücreti ve desi farkı nedeniyle +113 TL ek ücret alınacağı aç...

dolap-uygulamasinda-hatali-kargo-kesintisiyle-satistan-zarar-ettim-1.jpg

Dolap Uygulamasında Fazla Kargo Kesintisi Mağduriyeti

Elif

Dolap

27 Kasım 2025 17:47

1.926

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek arabası için normalde 140 TL olarak ödemem gereken kargo ücreti yerine, işlemden sonra hesabıma 1000 TL’den fazla eksik ödeme yansıdığını fark ettim. Ürün 25 Kasım tarihinde satıldı, 27 Kasım tarihinde satış onaylandı. Ancak satış ücreti hesabıma yatırıldığ...

Kargo Boyutu Gerekçesiyle Tüm Kazancım Kesildi, Hakkım Olan Ücretin İadesini İstiyorum

Kübra

Dolap

16 Aralık 2025 18:56

750

Dolap uygulaması üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde bebek oto koltuğu sattım. Ürünün sipariş numarası SP08584269833’tür. Kargoyu uygulamanın anlaşmalı olduğu PTT Kargo ile gönderdim. Satışım başarıyla tamamlanmasına rağmen, 600 TL olan tüm kazancım “kargo boyutu büyük” denilerek kesildi ve hesabıma h...

2 Yorum