to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka, 3-4 yaş erkek çocuk montu sattım. Ürün kargoya vermeden önce tarafımdan kontrol edildi ve hiçbir kusuru, yırtığı ya da hasarı yoktu. 18 Nisan tarihinde verilen siparişin numarası sp01147867536 olup alıcı kullanıcı adı @aysekrc1505’tir. Alıcı ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, 21 Nisan tarihinde iade talebi başlattı.
Alıcı, ürünün büyük geldiğini ve sonrasında ürünü incelettiklerini belirtti; ancak iade edebilmek için ürüne bilerek zarar verdiğini düşünüyorum. Ürün benden sorunsuz şekilde çıktı, alıcıda zarar görmüş hale geldi ve bu şekilde iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Satıcı olarak hiçbir hatam olmadığı halde hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Durumu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat gerekli ilgi ve desteği göremedim, yaşanan haksızlığın giderilmesi için somut bir çözüm sunulmadı. Hasarlı hale getirilmiş ürünü iade olarak üzerime bırakmak istemiyorum ve bu iadenin kabul edilmemesini, satışın onaylanarak ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Alıcının ürüne bilerek zarar verdiği bu durumun incelenmesini ve satıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu haksızlığı Dolap’ın ilgili birimleri çözmediği takdirde, süreci sosyal medya kanallarım üzerinden de paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Dolap'ta şort sattım. Kargoya verdim. Sonrasında 15 gün geçmesine rağmen alıcıya teslim edilmedi. Dolap kendi kendine siparişi iptal etti ve alıcı iptal etti olarak gösterdi. Alıcıya sorduğumda kendisinin iade etmediğini öğrendim. Şortum tekrar bana gönderildi olarak gözüktü ve alıcıya para iadesi y...
09.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pandora marka orijinal gümüş bileklik sattım. Ürünü kargoya verip tüm süreci eksiksiz tamamlamama rağmen alıcı ürünü teslim almadı ve ürün iade sürecine girdi. Bu süreçte defalarca kez ürünün nerede olduğunu sorgulamama rağmen süreç çok yavaş ilerledi ...
Dolap uygulaması üzerinden sp02586281739 numaralı satışımla ilgili yaşadığım haksız durumu paylaşmak istiyorum. 5 Şubat tarihinde bir ürün sattım, ürünü satmadan önce çekilmiş net fotoğrafları da mevcut. Ürünü yıkayıp temiz bir şekilde alıcıya gönderdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra üründe saç...
16 Aralık 2025 tarihinde dolap üzerinden bir DVD oynatıcı sattım. Ürünü İstanbul’dan tex firmasına vererek alıcıya gönderdim ve kargo alıcıya hasarsız ulaştı. Alıcı, ürünü çalışmıyor gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ancak paylaştığı fotoğraflarda cihazın çalıştığı çok net görünüyordu, bu nedenle i...
07 Aralık tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04498389836 numaralı sipariş ile Beko Ekmaker ürünümü sattım. Ürün bana aitken sorunsuz çalışıyordu, alıcıya göndermeden önce de çalıştığını gösteren bir videoyla sistem üzerinden bilgilendirme yaptım. Ürünü teslim alan alıcı, çalışmadığını ve kayışı...
Yorumlar