to read complaints and reviews, or file yours. 
SP06424161434 numaralı siparişle Dolap.com'dan bir ürün aldım. Satıcı, ürünün yeni gibi kusursuz olduğunu söyledi. Yorumla da teyit ettim ve yüksek bir meblağ ödedim. Ancak gelen ürün defolu ve eski bir hurdaydı. Tabii ki hemen iade etmek istedim. Dolap, alıcıdan ve satıcıdan ayrı ayrı kesinti yapıyor, bir de iptal edince benden 500 lira kesecekmiş. Artan maliyet varmış gibi bahaneler sunuluyor. Burada benim suçum platforma ve satıcıya güvenmek oldu. Ürün anlatıldığı gibi değilse iade etmek benim hakkım olmalı, şartsız ve cezasız. Ben keyfi bir iade yapmıyorum, bozuk malı geri veriyorum. Benden keseceğiniz her kuruşun peşini bırakmayacağım, hakkımı sonuna kadar arayacağım. Dolap'tan alışveriş yapmanın bana ne gibi bir güvencesi var? Neyin hizmet bedeli? Bir hizmet almadığım gibi resmen paramı zorla alıyorlar. Hiçbir kesintiyi kabul etmiyorum. Ben mağdurum, üstüne bana ödeme yapmaları lazım. Günlerce bekledim defolu mal için, bir de 500 lira keseceklermiş benden. Yok artık, Dolap benim için bitmiştir. Alıcıyı ve satıcıyı ayrı ayrı mağdur eden bu nasıl bir platform?
Dolap dan 2. El bir ürün alıyorsunuz maddi durumunuz iyi değil diye siteye güvenip sonra sıfır denilen ürün hasarlı ve eski geliyor sonra iade talep ediyorsunuz ve bunun için sizden 500 lira kesiliyor! Ve asla firma da muhatap yok yazıyorsun çiziyorsun dönen de yok eğer çöpe atacak paranız yok ise bu siteden güvenip alışverişe kalkmayın alırken ayrı satarken ayrı para kesiyor ve asla arkanızda durmuyor yardımcı olmuyor
Merhaba, Dolap üzerinden SP01419838230 sipariş numarası ile bilgisayar aldım, ekranı defolu çıktı ve iade ettim. 5300 TL iade edildi fakat 477 TL hizmet bedeli iade edilmedi. Satıcı defolu ürünü gönderdi. Kullanamayacağım için iade etmek zorunda kaldım. Satıcı kaynaklı olarak zarara girdim. Dolap uy...
Dolap uygulamasından alışveriş yaptım. Gelen ürünler defolu ve yırtıktı; belki orijinal bile değil ki, satıcı orijinal olduğunu iddia etmişti. Satıcı beni mağdur etti ve iade süreci başladı. Sağ olsun, satıcı iadeyi kabul etti. Fakat Dolap, yani alıcının elinde olmadan ve haklı nedenlerle yapılan ia...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir ürün aldım. Ürün, görselde ve anlatılan gibi değil, 3 parça eksiği var. Ürünü iade ettim, iadeyi kabul ettiler. Hizmet bedeli diye bir ücret kesintisi yapıldı. Mağdur ettiler. Sanal müşteri hizmetleri var, çok yetersiz. Hiçbir soruma cevap yok, hazır kalıp ya...
Dolap üzerinden yaptığım alışveriş de satıcı ürünün defolarından bahsetmeden defolu ürünü göndermiştir. İade için talep oluşturdum. İade kabul edildi Dolap ekiplerince ama ben kargoya gittiğimde iade için benden kargo ücreti talep ettiler. Yoksa iadeyi almıyorlarmış. Mecburen ödeyip gönderdim. 105 T...
Dolap uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim. Dolap firması benden 250 TL'ye yakın, Alıcı Koruma adı altında para kesti. Defolu ürünü alan ve iade eden benim, ama ücret benden kesiliyor. Satıcıdan kesilmesi gerekmez mi? Bana defolu ürün yolluyorlar. Dolap, müşteri...
Yorumlar