to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Dolap uygulamasında @v*** satıcısından “Vivienne Westwood pembe orblu orta boy 4-5 cm orblu kolye” siparişi verdim (Sipariş No: sp02925938831). Ancak bana gönderilen ürün, satıcının ilanda ve soru-cevap kısmında belirttiği özelliklerle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünün boyutunun yanlış olduğunu açıkça gösteren fotoğraflar ve kargo açılış videosu elimde mevcut.
Yanlış ürün gönderildiği için 16 Kasım’da iade talebi oluşturdum fakat 18 Kasım’da talebim reddedildi. Satıcının sayfasına gidip ilgilenmesi için yorum yazdım ancak beni engellediğini fark ettim. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak mümkün olmadığı için başka bir yol bulamıyorum.
1480 TL ödeme yaptım ve ürünün yanlış gönderilmesi nedeniyle iade hakkımın açıkça olduğunu düşünüyorum. Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm ilan fotoğrafları, kargo açılış videosu ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
02 Kasım’da Dolap uygulamasından sp08659553838 numaralı siparişi verdim ve 05 Kasım’da ürünü İstanbul’da teslim aldım. Sipariş öncesinde satıcıya iki kol altı arası ölçüsünü sordum ve 60 cm cevabını aldım. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ölçtüğümde iki kol altı a...
Dolap uygulaması üzerinden "velvet man Luxury" adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünün ölçüleriyle ilgili iki kez yanlış bilgi vererek beni yanıltıp satışı gerçekleştirdi. Ürünü teslim aldıktan sonra ölçülerin yanlış olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak Dolap ...
Dolap uygulamasının SP0566*****33 sipariş numaralı ürünü, anlatıldığı gibi kargoladım. Ürün kişiye farklı bir ürün olarak ulaştı. Alıcı iade talebinde gelen ürünün kolye olduğunu belirtti ve dolap ile kurduğum iletişim sonucunda iade kabul edildi. Ürün hakkında kargo firması olan Trendyol Express ve...
10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...
29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...
Yorumlar