to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 10 gündür Dolap mobil uygulamasında “%30’a varan indirim” ve “%30 uygula” ibareleriyle sunulan kuponları kullanmaya çalışıyorum. Ancak, örneğin 699 TL’lik bir üründe %30 indirim uygulanması gerekirken fiyat sadece 639 TL’ye düşüyor. Yani indirim oranı %10 civarında kalıyor, vaat edilen %30 oranı kesinlikle uygulanmıyor.
Bu durum tüm ürünlerde ve markalarda geçerli. Herhangi bir özel şart, kod veya sınırlama da belirtilmiyor. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sürekli yapay zeka ile karşılaşıyorum; gerçek bir yetkiliyle görüşmek mümkün olmuyor.
Dolap’tan beklentim, kampanyalarda belirtilen %30 indirimin gerçekten uygulanması ve kullanıcıların yanıltılmaması. Şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasında %10 indirim kuponu kullanmak istediğimde, indirim tutarının doğru şekilde uygulanmadığını fark ettim. Örneğin, sepetimdeki ürünlerin toplamı 5.199 TL iken, %10 indirim kuponunu uyguladığımda fiyat sadece 5.166 TL'ye düşüyor. Bu oran, vaat edilen %10 indirimin çok altında kalıyor ...
Dolap uygulamasında “bireysel yüzde 30 indirim” kampanyasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bildirimler kısmında kampanyanın tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyor ve yüzde 30 indirim vadediliyor. Ancak defalarca denememe rağmen, indirim tutarı en fazla 10 TL ile sınırlı kalıyor. Farklı ürünl...
Dolap uygulamasında “%10’a varan indirim” kampanyası duyurulmasına rağmen, ikinci el ürün alımlarında neredeyse hiç indirim uygulanmıyor. Kampanya detaylarında tüm ikinci el ürünlerde geçerli olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, alışveriş sırasında yüzde 1 bile indirim yapılmadığını fark ettim...
Dolap uygulamasında ilk alışverişe özel yüzde 80 indirim kuponunu kullanmak istedim. Kupon sepette görünüyor ve uygulanıyor gibi gözükse de, örneğin 800 TL’lik bir üründe indirim sonrası fiyat yalnızca 700 TL’ye düşüyor. Bu oran, yüzde 80 indirimi kesinlikle karşılamıyor. Kampanya detaylarında “tü...
Konu: Dolap.com’un Kullanıcı Deneyimi ile İlgili Geri Bildirim Merhaba, Dolap.com’u aktif olarak kullanıyorum ve bazı temel işlevlerin eksikliğinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Öncelikle, sürekli olarak karşıma çıkan “İlk alışverişte indirim” reklamı oldukça yanıltıcı ve rahat...
Yorumlar