to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında bireysel kullanıcı hesabımla yaptığım bir alışveriş sonrasında hiçbir uyarı almadan hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden teknolojik bir ürün satın aldım, fakat aynı ürünü daha uygun fiyata başka bir satıcıda bulduğum için siparişimde iptal talebinde bulundum.
22 Mart 2026 tarihinde siparişimin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girmek istediğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulama, Dolap uygulamasına aykırı davranış nedeniyle hesabımın kapatıldığını belirten bir uyarı gösterdi ve aynı içerikte bir mail aldım. Ancak hangi davranışımın kurallara aykırı olduğu konusunda hiçbir somut açıklama yapılmadı.
Şu anda hesabım kapalı olduğu için ne uygulamaya girebiliyorum ne de detayları görebiliyorum; fakat aldığım ürün otomatik olarak iptal edilmiş görünüyor, ekstra bir bakiye ya da iade bekleyen tutar görünmüyor. Buna rağmen, tek bir iptal talebi yüzünden hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın tamamen kapatılmasını haksız ve orantısız buluyorum.
Dolap’tan, hesabımın hangi somut gerekçelerle kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere kapatıldığını düşündüğüm kullanıcı hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
6 Mart 2026 Cuma günü saat 14.00 civarında Dolap uygulamasındaki hesabım hiçbir uyarı veya gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim ve buna ilişkin öncesinde bana hiçbir bildirim yapılmadı. Dolap’ı yalnızca bebeğimin ve benim sıfıra yakın, ku...
Dolap uygulamasında m****kullanıcı adlı hesabım, bugün hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığı ve destek için mail’e yönlendirildiğim belirtiliyor. Dolap’ta süper satıcıyım ve uygunsuz hiçbir satış yapmadığım halde,...
Dolap uygulamasından indirimli bir ürün satın aldıktan hemen sonra üyeliğim hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bana gerekçe olarak kargo uygulamasını kötüye kullandığım söylendi, ancak ben kimseyle herhangi bir iletişim kurmadım. Sadece indirimli bir ürün aldım, başka bir işlem...
Dolap uygulamasını şikayet ettiğim için üyeliğimi kapattılar. Beni ve birçok insanı mağdur eden satıcıya ise herhangi bir işlem yapılmadı. Bu uygulamaya e-posta attım; şimdiye kadar hiçbir sorun yoktu, ancak nedense şikayet ettikten sonra böyle saçma bir sebeple karşıma çıktılar. Neymiş, ben farklı ...
Dolap uygulamasında yalnızca alışveriş yapmak için kullandığım hesabım yaklaşık 4–5 yıl önce hiçbir uyarı ve gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında bana ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıklama almadı...
Yorumlar