to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Sabri Özel marka erkek kazak satışını gerçekleştirip 3 Kasım tarihinde kargoya verdim. 5 Kasım’da alıcıya ulaşan ürün, alıcı tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden teslim alınmadı. Şu anda ne ürünüm 10 gündür bana geri döndü ne de ürün bedeli hesabıma yatırıldı. Dolap uygulaması ise sürekli olarak alıcı lehine kararlar vererek satıcıyı mağdur etmektedir.
Bu süreçte defalarca canlı destekle iletişime geçtim, ancak her seferinde kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Oysa sorun sadece kargo firması kaynaklı değil; uygulamayı kötüye kullanan alıcılar, satıcıları bile isteye mağdur ediyor ve Dolap uygulaması da buna zemin hazırlıyor. Sipariş numaram: SP043499138336’dır. Ürünümün tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve satıcıyı koruyan yeni düzenlemelerin getirilmesini talep ediyorum. Sadece hizmet bedeliyle cezalandırma yetmiyor, keyfi davranışlarda ürün bedelinin de kötü niyetli alıcılara ödenmemesi gerekiyor.
Bu sorunları sürekli yaşıyorum ve artık satış yapmaktan korkar hale geldim. 10 gündür ne ürünüm var ne de param. Kargo firması ise 7 gündür iade sürecinde diyerek oyalıyor ve ürünüm Sürat Kargo Moda Şubesi’nde bekliyor. Satıcıların mağdur edilmesine karşı Dolap’ın acil olarak önlem almasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım kıyafet için alıcı tarafından “sökük” iddiasıyla iade talebi başlatıldı. Üründe böyle bir sorun olmadığı halde, alıcıdan görsel istenmesi gerekirken, benim satışa koyduğum fotoğrafın eski olduğu gerekçesiyle iade itirazım kabul edilmedi. Üstelik müşteri h...
22 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Sürat Kargo, ayakkabının yanlışlıkla İstanbul Maltepe şubesine indirildiğini ve konuyu ...
24 Ekim tarihinde Dolap uygulamasından "dolap6516313" adlı satıcıdan gri kazak siparişi verdim (Sipariş No: sp07873316836). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişimi iptal etm...
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
10 Ağustos’ta Dolap uygulamasından SP06144386335 numaralı siparişimle 2780 TL tutarında bir elbise aldım. Elbise yanlış model gönderildiği için satıcıyla tartışma yaşadım ve iade talebinde bulundum. 12 Ağustos’ta elbiseyi kargoya verdim, 14 Ağustos’ta ise iade talebim sistemde onaylandı. Ancak ürün ...
Yorumlar