to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden erkek sneaker ayakkabı satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Sürat Kargo, ayakkabının yanlışlıkla İstanbul Maltepe şubesine indirildiğini ve konuyu ilgili yerlere ilettiklerini belirtti, fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı.
15 Ağustos’ta Dolap’tan “Kargonuz teslim edildi, paranız satıcıya geçecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı ve 568 TL tutarındaki ödemenin satıcıya aktarılmış olduğunu gördüm. Satıcıya mesaj atmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Dolap uygulamasında yardım almak da mümkün olmadı, “Yardım” veya “Canlı Destek” bölümlerinden destek talebime dönüş yapılmadı.
Ürün bana ulaşmadığı halde paramın satıcıya aktarılmış olmasını kabul etmiyorum. 568 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana tesl...
Dolap satıcısıyım, siteniz üzerinden aşağıdaki ürünün satışını yaptım. 31 Ağustos günü teslim edildi gözüküyordu. Müşteri de de teslim edildi gözüküyordu. Fakat müşteri bana ürün teslim edilmedi dedi. Ve ürün için iade işlemi başlattı. Daha sonra müşteri Sürat Kargo'yu aramış ertesi gün ayakkabı tes...
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
19 Şubat 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ürün sattım. Sürat Kargo'yla ürünü kargoladım. Ürün satıcıya teslim edilemedi geri iade süreci başladı fakat 10 Mart 2025 tarihinde iade edildi diye sisteme giriş yaptılar. Ben ürünü teslim almadım. Kargo firmasına sorduğumda ürünün 13 Mart 2025 tar...
2 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp021235183** numaralı 2. El çocuk gömlek ve hırka siparişim, 3 Eylül’de kargoya teslim edildi. 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken ürünler elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu, 11 Eylül’de teslim edileceğini söylediği içi...
Yorumlar