Dolap'tan İptal Edilen Siparişlerin İadesi Bankamda Yansımıyor

Dolap uygulaması üzerinden biri ayakkabı, diğeri hırka olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Bu siparişler 17 Şubat tarihinde Dolap tarafından iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret banka kartıma iade edilmedi. Siparişlerime ait sp07994967136 ve sp01946967130 numaralı kayıtlar hâlâ görünmesine rağmen, banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İptalin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen paramın hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini banka kartımla yaptığım bu 2 siparişe ait tutarın gecikmeden bankama iade edilmesini talep ediyorum.