to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden Beko sıfır 12.000 BTU Ekolojik İnverter klima satın almak amacıyla 17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması aracılığıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından bana Dolap uygulaması üzerinden bir link gönderildi ve işlemler bu şekilde başlatıldı. Ancak, ödeme aşamasında sadece nakit ödeme yapılabileceği belirtildiği için V**** G** adına kayıtlı IBAN'a ilk olarak 9.000 TL gönderdim. Ardından Dolap müşteri temsilcisi tarafından arandım ve açıklamanın yanlış yazıldığı, EFT ile ödeme yapıldığı için ilan numarası ile tekrar 9.000 TL göndermem gerektiği söylendi. Açıklamada ilan numarası öncesinde “Zorunludur” ibaresi olmadığı için üçüncü kez 9.000 TL talep edildi. Toplamda iki defa, toplam 18.000 TL ödeme yaptım.
Ürün kargoya dahi verilmedi, herhangi bir takip numarası veya sipariş onayı tarafıma iletilmedi. Dolap uygulamasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olunmadı; sadece Dolap Asistan'a yazmam gerektiği söylendi ve görüşme sonlandırıldı. Tüm dekontlar ve yazışmalar elimde mevcut, istenirse iletebilirim.
Tüm bu süreçte hiçbir şekilde ürün gönderilmediği gibi, ödemelerimden de kesinti yapılacağı ifade edilerek mağduriyetim daha da arttı. 18.000 TL’lik bir tutarın bir anda hesabımdan çıkması beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Ödenen tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
22.10.2023 tarihinde uygulamanızdan klima satışını gördüm ve kişiyle iletişime geçtim. İletişim sonrası bana bir link göndererek ürünü buradan satın almam gerektiği söylendi. Linki tıklayarak banka hesabıma 8 bin gönderdim. Ancak açıklama kısmına 'klima ikinci el' yazdığım için gönderdiğim paranın h...
19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, arkadaşım E***** B*********’nun hesabından kendi kredi kartımla (son dört hane: 0171) 4360 TL ödeyerek dizel park ısıtıcısı satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderilirken zarar gördü ve bu nedenle Dolap tarafından satıcıya iad...
Arçelik 18 BTU klima satın aldım ve ödemesini 12.06.2024 tarihinde, toplam 12.000 TL olarak IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Hayatımda ilk defa Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve satıcı ürünün garantili olduğunu belirtti. Ödeme sonrası, Dolap’ın muhasebe departmanından aradığını söyleyen b...
Merhabalar, babam Facebook Marketplace üzerinden bir klima almak istemiş ve satıcıyla iletişime geçtiğinde satıcı dolap uygulamasından güvenli alışveriş yapabilirsiniz demiş. Sonra ben adamın attığı linkten ( https://dolap.mobil-ilanlarim-tr.com.tr/ilan?id=36-Bosch-18BTU-Sifir-Klima ) satın alma işl...
13.11.2024 de Facebook Bursa iş ilanları sayfası üzerinden r*****u****** adına yapılan paylaşımda, tahinleri çıktığından dolayı koltuk takımı, masa sandalye, perde olmak üzere 12.500 TL'ye dolap uygulaması üzerinden vereceğini söyledi. Daha sonra WhatsApp ve arayarak ürünlerin detaylı bilgilerini a...
Yorumlar