to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden eski eşyalarımı satıyorum. Bir kullanıcı benden iki adet ayakkabı satın aldı. Ürünleri ilk yüklerken, uygulamanın da önerdiği şekilde ve tek ürün için uygun olan küçük kargo seçeneğini işaretlemiştim. Ancak aynı ilandan iki ürün birden satın alındığında sistem bana kargo boyutunu değiştirme imkanı vermedi.
İki çift ayakkabıyı gönderdikten sonra, satıştan kargo kesintisi yapıldı ve hesabıma geçmesi gereken yaklaşık 145 TL yerine sadece 30 TL kaldı. Kalan tutarın büyük kısmını Dolap uygulaması kargo bedeli gibi kesmiş oldu. Bu durumdan sonra uygulama üzerinden az önce müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak “iki ayakkabı olunca yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Hem sistemin kargo boyutunu sonradan değişmeye izin vermemesi hem de iki ürün alındığında satıcının bu şekilde zarara uğraması kabul edilebilir değil. Böyle bir risk varsa, o zaman satıcıların tüm ürünleri baştan büyük kargo seçmesi gerekir ki, birden fazla ürün alındığında ürünler adeta bedavaya gitmesin, hatta satıcı borçlu çıkmasın.
İki ayakkabı satışı sonrasında yapılan haksız kargo kesintisinin incelenmesini, bu işlem sonucunda mağduriyetimin giderilerek tarafıma eksiksiz olarak ödenmesi gereken tutarın iade edilmesini ve sistemsel olarak da bu sorunun diğer satıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması adına düzeltilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım kitap satışlarında, sistemdeki bir eksiklik nedeniyle tarafıma haksız kargo kesintisi yansıtıldı. İlanlarımda sattığım ürünler 1 ya da 2’li kitaplardı ve bu nedenle kargo boyutunu küçük paket olarak seçtim. Ancak bazı alıcılar, farklı ilanlarımdan toplam 4-5 kitab...
21.01.2026 saat 14:20’de Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta ciddi bir haksızlık yaşadım. Aynı alıcının satın aldığı üç ürünü tek kargo kodu ile gönderdim. Ürünler mont (orta paket), gömlek ve küçük çanta (küçük paket) olacak şekilde farklı boyutlarda olmasına rağmen sistem bana bu üç ürün i...
Dolap uygulaması üzerinden iki kez çanta satışı yaptım ve her iki satışta da kargo ücreti konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. Küçük ürün göndermeme rağmen sistemde orta ürün bedeli kesildi. Sattığım ürünün fiyatından daha fazla kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum ve satıştan bana neredeyse hiçbir ...
Dolap uygulamasında kıyafet kategorisinde uzun süredir satış yapıyorum ve ürünlerimi uygun fiyattan satmama rağmen kargo ve komisyon kesintileri nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşıyorum. İlanlarda kargonun alıcıya ait olduğunu özellikle seçmeme rağmen, sistem hem alıcıdan hem de benden satıcı olara...
Dolap uygulamasını yaklaşık 3–4 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde yaptığım 4–5 adet kıyafet satışında, sistemin her seferinde en küçük paket seçeneğine rağmen büyük paket üzerinden kargo ve komisyon ücreti kestiğini fark ettim. Ürünlerim küçük paket kapsamında olmasına rağmen, her iş...
Yorumlar