to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 17 Eylül 2025 tarihinde H24 Hermes EDP parfüm sattım. Ürün tamamen orijinaldi ve bugüne kadar yaklaşık 300 ürün satmış, 'Süper Satıcı' rozetine sahip bir kullanıcıyım (kullanıcı adım: thefairprice). Ancak alıcı, ürünün içeriğini değiştirdiğim yönünde asılsız bir iddiada bulundu ve Dolap yönetimi hiçbir belge ve açıklama talep etmeden müşteriyi haklı buldu. Oysa elimde ürünün orijinalliğini ve gönderim sürecini kanıtlayan her türlü belge mevcut olduğunu belirttim, fakat dikkate alınmadı.
Ayrıca Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; '3 saat içinde dönüş yapacağız' deniyor, fakat bu süreçte telefon başında beklemek gerekiyor ve gerçek anlamda bir muhatap bulamıyorum. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve alıcı bana sahte ürün gönderip göndermediğini nasıl anlayabilirim, bu konuda da korumasız bırakıldım.
Tüm bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 3 Ekim'de satın aldığım parfümün sahte olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebim yaklaşık 4-5 gün önce incelendi ve dün gece uygulamaya girdiğimde iade onaylandığı bilgisiyle karşılaştım. Normalde bugün ürünü hemen kargolayacaktım, fakat vaktinde k...
Ben Dolap uygulamasından SP08179294161 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Normalde parfümün sahte olduğunu az çok anlarız. Ama Dior Sauvage parfümü hiç kullanmadığım için bilmiyordum. Dolap uygulamasında bir kullanıcıdan resimde olan parfümü gördüm. Açıklamada yurt dışından satın aldığını batch kod...
Replika parfüm satan hesaba yan çıkarak haksız şekilde paramı aldılar! Dolap uygulaması, "orijinal" iddiasıyla replika parfüm satan hesabı haklı bularak paramı aldı ve bu kişinin birçok mağdur üzerinden para kazanmasına aracılık etti. Uygulamada @n*** adlı kullanıcıdan Carolina Herrera'nın Good Girl...
Merhabalar, 20.08.2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir şal satışı gerçekleştirdim. Açıklamada ve yorumlarda şalın etiketinin düştüğünü satış öncesi belirtmeme rağmen alıcı bu konuda iade talebi oluşturdu. Dolap uygulamasına bunu belirttiğimi söylememe rağmen iademi onayladı. Ürünün kabartma...
Dolap uygulamasından, '@sirinndolap34' kullanıcı adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Uygulamada satıcının profili 'süper güvenilir satıcı' olarak belirtilmişti. Satıcı, ürünün orijinal olduğunu belirtmişti. Ürünü teslim aldım ve uygulamaya güvenerek onayladım. Aradan 1-2 hafta geçti. Bir gün, ürünü...
Yorumlar