to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son iki satışımda, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Normalde kargo ücreti 49,99 TL iken, bu sefer benden 80 TL ekstra ücret kesildi. Özellikle alıcıya kampanya yapıldığı ve kargo ücretinin 29,99 TL’ye düşürüldüğü bilgisi verildikten sonra, kalan tutarın tamamı bana yansıtıldı. Şimdiye kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım ve her zaman aynı şekilde kargo gönderimi yapıyorum.
Yaşadığım bu sorunu Dolap müşteri hizmetlerine ilettim, ancak kesinlikle yardımcı olmadılar. Daha önceki gönderilerimde desi aşımı olmadığını ve hep aynı şekilde paketleme yaptığımı belirtmeme rağmen, bana sadece “Önceki kargolarınızın desisi geçmemiştir” şeklinde standart bir yanıt verdiler.
Adana’dan Trendyol Express ile gönderim yaptım. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve haksız kesilen kargo ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim satıştan dolayı hizmet bedeli ve kargo ücreti gibi oldukça yüksek meblağlar alınıyor. Yapılan satıştan elde edilen miktar ise oldukça düşük. Bununla da kalmayıp, ek olarak kargo ücreti de kesiliyor. Maksimum kargo ücreti 90 TL olmasına rağmen benden 110 T...
Dolap mobil uygulaması üzerinden oto koltuğu sattım ve kargo gönderimini Bartın’dan Eskişehir’e yaptım. Ürünü kargolamadan önce Dolap’ın sisteminde desi hesabı yaptırdım ve bana yaklaşık 130 TL civarında bir kargo ücreti çıkacağı belirtildi. Ancak ürün teslim edildikten sonra, aralarındaki anlaşmaya...
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden bir çocuk elbisesi sattım. Gönderi sırasında kargoya 1 desi olması gereken paketime 2-3 desi girildi ve bu nedenle benden 50₺ fazladan kargo ücreti alındı. Durumu bugün fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret i...
Yorumlar