to read complaints and reviews, or file yours.1
Dolap Uygulamasında Defolu Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım
20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir org satın aldım. Ürün açıklamasında "defosu yok" denmesine rağmen, bana defolu bir ürün gönderildi ve gelen ürün görsellerdekiyle de aynı değildi. Sipariş numaram: sp08872774837. Ürünü Giresun’dan PTT Kargo ile teslim aldım.
Sorunu fark eder etmez Dolap uygulamasından iade talebinde bulundum. Ancak tüm talebime rağmen Dolap, ödemeyi satıcıya onaylamış ve paramı karşı tarafa aktarmış. Ayrıca Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefona cevap alamadım. Ürün için toplamda 1950 TL ödeme yaptım.
Ürün iadesi ve ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
