Dolap İade Kargo Ücreti Mağduriyeti

Dolap Platformu üzerinden aldığım bir t-shirt bana defolu olarak gönderildi. Ben de görselleriyle birlikte iade talebi oluşturarak durumu Dolap'a ilettim. İade talebimi kabul edip beni haklı gören Dolap, ürünü iade olarak kargolamam için bana PTT Kargo kodu verdi fakat ürünü defolu gönderen satıcı ya da aracı platform olan Dolap yerine 60TL iade kargo ücretini ben ödedim. Hiçbir hatam olmamasına rağmen durduk yere cebimden çıkan bu para için her ne kadar Dolap'a ulaşsam da uğraşım sonuçsuz kaldı. Verdiğim kargo ücretinin bana iadesini talep ediyorum. 5 Yıllık bir Dolap kullanıcısı olarak Tüketici Hakları'na da gerekli başvuruyu yapacağım.