to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Uygulama Tüketiciden Alıcı Koruma Ücreti Alıp Alıcıyı Korumaması
Dolap denilen uygulama üzerinden 17.10.2023 tarihinde 5000TL ürün ücreti + 400 TL alıcı koruma ücreti ile uygulama üzerindeki görsellerinde hasarı olmayan Einhell t. C.-MS 3017t satın aldım. Ürün 19.10.2023 günü Sürat Kargo tarafından getirildiğinde kırıktı. Sürat Kargo tutanak tutamayacağını beyan etti. Satıcı sağlık ürün gönderdim alamam dedi. Dolap uygulaması alıcıyı koruma ücreti aldığı halde ürünü onaylamışsın. İade kabul etmem dedi. Ben de zaten iade etmek istemiyorum. Aldığın komisyonun hakkını ver, alıcı koruma ücreti karşılığı bu değil mi? Zararımı karşıla dediğimde, bildiğin yere git. Sen üye olurken onayladığın yerlerde bunu biz size tebliğ etmiştik diyerek beni mağdur ettiği gibi bireysel tüketiciyi ticari kurum gibi bilmediği süreçlerin içerisine atarak mağduriyeti artırmaktadır. Bunların ardına saklanarak devletin mahkemelerine karşı tüketicinin onayladığı basit düğmeleri göstermektedir.
Gelişme
Uygulama üzerinden 17.10.2023 tarihinde 5000TL ürün ücreti + 400 TL alıcı koruma ücreti ile uygulama üzerindeki görsellerinde hasarı olmayan Einhell t. C.-MS 3017t satın aldım. Ürün 19.10.2023 günü Sürat Kargo tarafından getirildiğinde kırıktı. Sürat Kargo tutanak tutamayacağını beyan etti. Satıcı sağlam ürün gönderdim alamam dedi. Dolap uygulaması alıcıyı koruma ücreti aldığı halde ürünü onaylamışsın. İade kabul etmem dedi. Ben de zaten iade etmek istemiyorum. Aldığın komisyonun hakkını ver, alıcı koruma ücreti karşılığı bu değil mi? Zararımı karşıla dediğimde, bildiğin yere git. Sen üye olurken onayladığın yerlerde bunu biz size tebliğ etmiştik diyerek beni mağdur ettiği gibi bireysel tüketiciyi ticari kurum gibi bilmediği süreçlerin içerisine atarak mağduriyeti artırmaktadır. Bunların ardına saklanarak devletin mahkemelerine karşı tüketicinin onayladığı basit düğmeleri göstermektedir.
Yasal mevzuattan saçma sapan şeyler ileri sürerek hiçbir şey yapmadılar tüketicinin mağduriyeti umurlarında bile değil bende bu uygulamayı protesto ediyor artık kullanmıyorum ve platformda bu mağduriyeti yazıyorum anlatıyorum
