20 Kasım 2018
#11175366

Dolap Şifre Sorunu!

Kullandığım telefonum bozuldu. Uygulamaya girmek için şifre kullanmak zorundayım. Ancak şifremi hatırlamıyorum üç gündür şifre almak için uğraşıyorum. Aldığım ürünü onaylamam gerekiyor. Sisteme giremediğim için onaylayamıyorum bu durumdan satıcı da mağdur oldu. Gönderilen link hiçbir işe yaramıyor. Destek bölümünün ise umurunda değil. Bu nasıl destek, verilen müşteri hizmetleri telefon numarası sadece yazılı olarak ulaşabileceğimi söylüyor. Böyle özel bir durumda yardım alamamak çok üzücü, destek adı altında tam bir köstek olmak bu. Maalesef artık sizinle alışveriş yapamıyacağım. Bu kadar umursamazlık inanılır gibi değil.

Sibel Sibel 1.378 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Dolap Temsilcisi22 Kasım 2018

    Değerli kullanıcımız, Destek ekibimiz yalnızca yazılı olarak hizmet vermektedir ve sormuş olduğunuz tüm sorulara detaylı bir şekilde dönüş sağlanmıştır. Hesap kurtarma sürecimiz bulunmadığı için uygulamaya kayıtlı mail adresinize web sitemiz üzerinden veya uygulamanızdan şifremi unuttum butonuna basarak kayıtlı mail adresinize gelecek olan link üzerinden şifrenizi yenileyerek üyeliğinize giriş sağlayabilirsiniz. Siparişiniz kargolandıktan sonra 4 iş günü içerisinde sistem otomatik olarak onaylanarak tutar satıcının hesabına aktarılmaktadır. Sevgiler, Dolap Destek

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler