Dolap Satışından 115 TL Aşırı Kargo Kesintisi Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden dün akşam bir test kitabı satışı gerçekleştirdim. Sp02418681538 numaralı siparişe ait bu ürünün satış fiyatı 140 TL olmasına rağmen, satış sorunsuz tamamlandığı halde hesabıma yalnızca 11 TL yatırıldı ve yaklaşık 115 TL gibi fahiş bir tutar kargo kesintisi olarak düşüldü.

Bu durum üzerine Dolap desteğe yazdığımda, sorunun kargo firmasıyla ilgili olduğu ve muhatabın onlar olduğu söylendi, ancak ne Dolap ne de kargo firması tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Satışta herhangi bir problem veya iade olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve haksız bir kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Sp02418681538 numaralı işlem için haksız yere kesilen yaklaşık 115 TL kargo bedelinin tarafıma iadesini ve bu kesintinin detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.