to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatura bilgilerini doğrulamak için barkod girdim. İsimle ilgili hatayı düzelttikten sonra (büyük harf ve i / ı harfi sorunu), değişiklikler kaydedildi diye bilgi geldi. Bilgilerde bir sorun olmamasına rağmen, anasayfada hatırlatma devam ediyor. Dodo ve mail aracılığıyla iletişime geçtim. Teknik destek ekibi sürekli harflere dikkat etmem konusunda defalarca aynı uyarıda bulundu, halbuki bende isimle ilgili hata vermiyor. Lütfen sistemdeki sorunu çözün veya uyarıyı kaldırın. Emeklerimiz boşa gitmesin.
Dolap uygulamasında adres bilgilerimi giriyorum kabul etmiyor. İsmimin bütün harflerinin büyük yazılması veya sadece baş harflerinin büyük yazılması hakkında hiçbir şekilde bilgi, ipucu vermiyor. Bilgi vermemesine rağmen bütün bilgilerimi doğru bir şekilde giriyorum. Ama yine de kabul etmiyor. Sürek...
08.09.2023'de dolap hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarma talebinde bulundum. Fatura bilgilerinde hata vardır Gibisinden bir hata verdi ve aktarılmadı. Soyadı değişikliği yapmadım banka hesabımda vadesiz ve banka/fatura bilgilerimde hiçbir sıkıntı yoktu değiştirmemiştim bundan önceki aktarımla...
Doğrulama diye bir şey çıkarmışlar, IBAN'ı yazıyorum barkod no yu yazıyorum, telefona gelen mesajı doğruluyorum, sistem hata veriyor. Defalarca dodo üzerinden hatayı yazmama rağmen, yok adresi büyük harfle yazın, yok kullanıcı adresini büyük harfle yazın, defalarca denememe rağmen sistem hata veriyo...
Dolap hesabım üzerinden siparişimi aldım. Fakat fatura bilgilerimden isim ikamet barkod bilgisi vs kabul etmiyor ismimi karakter uyumuna da uygun denedim kaç kez canlı desteğe yazdım olmuyor bu ürün satıldı kargoya veremiyorum. Kimlik bilgilerini tam olarak büyük harflerle yazdım ama olmadı.
Yorumlar