to read complaints and reviews, or file yours.Dolap Eski Hesabıma Erişemiyorum
Dolap uygulamasında eski hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda bu numarada hesap olduğu yazıyor ancak hesabıma giremiyorum. Yeni açtığım hesabı da kapattım, şu anda ne eski hesabıma ne de destek kısmına ulaşabiliyorum, çünkü uygulama benden sürekli yeniden üye olmamı istiyor.
Eski hesabımda aktif satış ilanlarım vardı ve hepsine şu an erişimim tamamen kapandı. Hesabıma hangi maille kayıt olduğumu hatırlamıyorum, ancak telefon numaram 0506 ***59 ve kullanıcı adımın da “@ant**4” olduğunu hatırlıyorum.
Eski hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve satış ilanlarımın kaybolmadan hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3–4 gündür Dolap hesabıma giriş yapamıyorum, ürünlerimi ve sayfamı göremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda e-posta yanlış diyor ve kullandığım telefon numarasının başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Kendi hesabıma giremiyorum, ayrıca Dolap Asistanı sayfasından da yeni bir hesap açamıyorum.
Defalarca yardım kısmından yazmama rağmen sorun çözülmedi. “Hesabınıza tekrar giriş yapın” ve “e‑mail gönderdik” şeklinde dönüş yapıyorlar fakat tarafıma hiçbir mail gelmiyor, dolayısıyla yönlendirmeleri uygulayamıyorum.
Hesabımda ürünlerim bulunduğu için mağduriyet yaşıyorum. Mevcut hesabımın tekrar açılmasını, telefon numaram ve e‑posta bilgilerimin doğru hesapla eşleştirilerek erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Hanımefendi ben de aynı şekilde giremiyorum hesabıma Google ile girilmiyor ve şifremi unuttum da yapılmıyor. Ayrıca da uygulamada hesabımı aratıp baktım ürünlerimin fiyatlarını düşürmüşler ve çok uygun fiyattan birileri almış. Ben de hesaba giremiyorum ve uzaktan takip ediyorum :(