Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kullanılamayan Tabletin İadesi Talebi

profile
Büşra
20 Aralık 2025 00:49
256

Dolap uygulaması üzerinden mrvsozn adlı kullanıcıdan Samsung Galaxy TAB e model bir tablet satın aldım. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim ve 19 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Tablet için 1.820,30 TL ödeme yaptım.

Cihazı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, tabletin Android 4.4.4 gibi çok eski bir yazılım sürümüyle çalıştığını, bu nedenle Google Play Store’un açılmadığını, mail hesabı eklenemediğini ve web tarayıcısının güncel internet sitelerini görüntülemediğini gördüm. İlan açıklamasında cihazın bu yazılımsal kısıtlarından, temel Google hizmetlerini artık desteklemediğinden veya teknik desteğinin kesilmiş olduğundan hiçbir şekilde bahsedilmemişti.

Bu durumda, Play Store kullanılamayan, mail hesabı eklenemeyen, internete güncel şekilde erişim sağlanamayan ve temel Google hizmetlerini desteklemeyen bir tableti kullanmam fiilen mümkün değildir. Ben de bu nedenle Dolap üzerinden iade talebinde bulundum; ancak platformun kısıtlı alanları sebebiyle durumu ayrıntılı anlatamadım ve satıcı iade talebimi kabul etmedi.

İlan bilgilerinin tüketiciyi yanıltacak şekilde eksik olduğunu, ürünün ayıplı sayılabilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum. Gizlenen bu önemli yazılımsal kısıtlar nedeniyle satışın iptal edilmesini, iade sürecinin başlatılmasını ve ödediğim 1.820,30 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcıdan Aldığım Tablet Arızalı Ve Eksik Çıktı İade Talebim Reddedildi

profile
Muhammet
27 Ekim 2025 11:04
864
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Haksız İade Ve Destek Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
25 Ekim 2025 15:13
1.562
dolap-uygulamasinda-haksiz-iade-ve-destek-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
dolap-uygulamasinda-haksiz-iade-ve-destek-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Satıcı Olarak Ürünümü Kaybettim, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Emre
22 Ekim 2025 20:41
1.017
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Sonrası Mağduriyet: Çalışır Modemim Değiştirilip Ücretim İade Edilmedi

profile
Levent
15 Aralık 2025 17:54
439

Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım

profile
18 Kasım 2025 20:50
1.447
Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım
Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım
Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım
Dolap İade Sürecinde Etiketsiz Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Dolap Kategorileri