to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Samsung tabletimi elektronik eşya kategorisinde satışa koydum. Bir müşteri ürünü satın aldı ve tableti kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra siparişi iptal etti ve parasını geri aldı. Ürün bana geri gönderilmedi ve şu anda tabletimin nerede olduğunu bilmiyorum. Hem ürünümden oldum hem de alıcıya ücretsiz şekilde tableti vermiş oldular.
Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine durumu ilettim, ürünü geri almadığımı ve mağdur olduğumu belirtmeme rağmen alıcıya ücret iadesi yapıldı. Satıcı olarak tamamen mağdur edildim. Ayrıca ürünü gönderirken kargo ücretini de ben ödedim. Sonuç olarak hem ürünümü kaybettim hem de maddi zarara uğradım.
Sipariş numaram: Sp04852352832
Olay tarihi: 10 Ekim
Ürün ikinci el ve garantisi yoktur.
Ürünümün veya ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir ürün aldım. Ürün, görselde ve anlatılan gibi değil, 3 parça eksiği var. Ürünü iade ettim, iadeyi kabul ettiler. Hizmet bedeli diye bir ücret kesintisi yapıldı. Mağdur ettiler. Sanal müşteri hizmetleri var, çok yetersiz. Hiçbir soruma cevap yok, hazır kalıp ya...
Dolap uygulamasından ürün aldım. Ürün gelir gelmez açıp baktım, ürün lekeliydi ve renk farklılıkları vardı. İade talebi oluşturdum, satan kişi beni suçladı. Ben leke yapmışım gibi ve kargoyu geç aldığıma dair. Ancak 9 günlük bayram tatilinde şehir dışında olduğumdan gelince alabildim kargoyu. Gelir ...
Dolap uygulamasından SP09877454433 sipariş numarasıyla ürünüm satıldı. Zaten uygulamanın amacı ikinci el ürün alım-satımıdır. Ürünümü alan kişi, kargoyu teslim aldıktan sonra 'Sorun yoksa siparişi onaylar mısınız?' diye aramızda bir konuşma geçti. Kişi, 'Belki ürününüzü iade edebilirim' tarzında kon...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el üç ürün aldım (Sipariş No: SP09116494330). Satın alma sürecimde yanlışlıkla başka birinin kartını kullandım, bu yüzden işlemin hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Ancak satıcı kargo kodu oluşturduğu için uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiy...
Dolap uygulamasında, alıcı, ürünün kutusuna bilerek zarar verip iade talebinde bulunmuş ve Dolap uygulaması iadeyi kabul etmiş. İtiraz ettiğimde de kargo firması ile muhatap olun bu sizin ve kargo firmasının sorunudur diyor. Ürün iadesinde kargo bana bomboş geldi ve dolap uygulaması alıcının da adın...
Yorumlar