Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dolap Defolu Ürün Açıkça Belirtilmiş Olmasına Rağmen Keyfi İade Onayı

profile
İlknur
24 Mart 17:46
123

Dolap uygulamasında defolu olduğunu ilanda açıkça belirttiğim ve fotoğraflarla detaylı şekilde gösterdiğim bir ürünü, alıcı “defolu” gerekçesiyle iade talep etmiş. Ürün açıklamasında kusuru net olarak yazdım, fotoğraflar da belirttim. İkinci el bir platformda, kusuru belirtilmiş bir ürünün aynı gerekçeyle iade alınması satıcıları mağdur ediyor. İnceleme ekibi hiçbir inceleme yapmadan keyfi iadeye onay veriyor. Şikayetçiyim.

dolap-defolu-urun-acikca-belirtilmis-olmasina-ragmen-keyfi-iade-onayi-3.jpg
dolap-defolu-urun-acikca-belirtilmis-olmasina-ragmen-keyfi-iade-onayi-2.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Mart 17:23

Dolap üzerinden ikinci el olarak sattığım orijinal montun etiketi ve tüm detaylarıyla orijinalliği açıktır. Alıcı, ürünün orijinal olmadığını iddia ederek iade talebi oluşturmuş, Dolap inceleme ekibi ise fotoğrafları incelemeden talebi onaylamıştır. Ürün bana geri gelmiş olup, iade tamamen haksız ve keyfidir. Bu sorumsuz ve adaletsiz karar satıcıları mağdur etmektedir. Dolap yetkililerini derhal iade ekibini gözden geçirmesini gerekirse tüm ekibi değiştirip adil karar verme yeteneğine sahip personelle çalışmasını öneririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naim sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Destek Ekibi Haksız İade Kararını Araştırmadan Onayladı

profile
Naim
03 Mart 17:51
614
dolap-destek-ekibi-haksiz-iade-kararini-arastirmadan-onayladi-1.jpg

Dolap Thule Çanta Şikayeti

profile
Dilan
17 Şubat 11:34
369
dolap-thule-canta-sikayeti-1.jpg

profile
Kübra
20 Kasım 2023 15:23
1.685
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozan
22 Ocak 2024 14:54
1.822
Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri