Çok Küçük Çocuk Terliği İçin İade Talebinin Reddedilmesi

Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan çocuklar için 24 numara iki adet Crocs terlik satın aldım. Aynı numarayı almama rağmen modellerden biri oğluma inanılmaz derecede küçük geldi, denediğimizde ayağına olması imkansızdı. Oğlum 3 yaşında olmasına rağmen bu terlik ancak 1 yaşındaki bir çocuğa olabilecek kadar küçüktü.

Ürün teslim edildiği gün, hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ancak hem satıcı hem de uygulama iade talebimi onaylamadı. Gerekçe olarak da ürünü almadan önce satıcıyla beden bilgisi konuşmam gerektiği yazıldı. Sonuç olarak kullanamayacağımız bir terliğe para ödemiş ve mağdur edilmiş oldum.

Kullanılmamış ve teslim alır almaz iade talebi oluşturduğum bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.