to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 730,30 TL olmasına rağmen, banka hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.460,60 TL kesinti yapılmış görünüyor. Banka hareketlerimde her iki işlem de tamamlanmış olarak duruyor, provizyon ya da bekleyen işlem değil.
Ben tek bir ürün satın almama rağmen sistemin iki kez ödeme alması nedeniyle mağdur oldum. Fazla çekilen 730,30 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın neden yaşandığının incelenerek bilgi verilmesini istiyorum.
Yarın ayrıca uygulama içinden de destek kaydı açacağım ancak bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasından 16 Aralık saat 00:47 civarında bir ürün satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan 925,41 TL çekilmesi gerekirken aynı tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Yani hesabımdan toplamda 2 kez 925,41 TL para çekilmiş. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya...
2 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan aynı ürün için iki kez ödeme çekildi ve toplamda 763 TL fazla ücret alındı. Sipariş numaram: sp01392853832. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarı...
Dolap uygulaması üzerinden ürün satın aldım, ancak sipariş sistem tarafından iptal edildi. Daha sonra aynı ürün için tekrar sipariş verdim ve sebepsiz bir şekilde hesabım kullanıma kapatıldı. Hesabımdaki bakiyemde param bulunmaktaydı. Ayrıca, iki defa sipariş vermiş olmam sebebiyle hesabımdan para ç...
Dolap uygulamasında ürün satın almaya çalıştım sorun çıktı tekrar denedim meğer 2 kez para çekilmiş. Şu an kart hareketlerimde aynı gün aynı tutarda 2 kez çekim yapıldığı görünmesine rağmen Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum yazışmalara rağmen sorunuma çözüm bulunmadı. En kısa sürede çekilen ...
18 Ekim 22.13'te Dolap üzerinden alışveriş yaptım. Parayı ödeme sürecinde 3D Secure ile ödemek istedim ve kodu doğru girmeme rağmen ödeme sayfasına geri atıldım. Akabinde tekrar kod isteyerek ödememi gerçekleştirmeyi başardım. Hesap hareketlerine baktığımda ise aynı parayı iki kere çektiğini gördüm....
Yorumlar