Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Dolap
İade
Arızasız Diye Satılan İkinci El Bilgisayar Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

ID:33852900

Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızasız Diye Satılan İkinci El Bilgisayar Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Reddedildi

Korhan

Dolap

04 Ekim 2025 10:27

3.040

17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @dolap09890287 rumuzlu, “Süper Satıcı” olarak görünen kullanıcıdan 6.000 TL’ye, 3 taksit şeklinde ikinci el bir toplama bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bağlantılarını yaptım ve ilk gün yaklaşık 2 saat sorunsuz kullandım. Ertesi gün eski bir oyun (Half-Life) yükleyip oynarken bilgisayar 3-4 kez dondu ve kilitlendi. Sürücülerin güncel olmamasından kaynaklanabileceğini düşünerek gerekli güncellemeleri yapmaya çalıştım. Ardından iki gün boyunca bilgisayarı kullanmadım. Tekrar açmak istediğimde ise ekranda “sinyal yok, güç tasarrufu modu” uyarısı çıktı ve bilgisayar bir daha açılmadı, BIOS’a dahi girilemedi.

Bilgisayarı bir servise gösterdim; işlemci, ekran kartı, RAM gibi tüm bileşenler kontrol edildi ve sorunun ana kart arızasından kaynaklandığı tespit edildi. Satıcı ürün açıklamasında herhangi bir arızası olmadığını ve sorunsuz çalıştığını belirtmişti. Ancak ürünü sadece 1 gün kullanabildim ve sonrasında tamamen kullanılamaz hale geldi. Satıcıyla ve Trendyol/Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 24 saat geçtiği için iade talebimin kabul edilmeyeceği, yalnızca değerlendirme yenilemesi yapabileceğim söylendi.

İkinci el de olsa, arızasız ve sorunsuz olduğu belirtilen bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez. Bu nedenle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

arizasiz-diye-satilan-ikinci-el-bilgisayar-kisa-surede-bozuldu-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

arizasiz-diye-satilan-ikinci-el-bilgisayar-kisa-surede-bozuldu-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Korhan

05 Ekim 2025 12:35

Bu sorunuma ek okarak yaşadığım tuhaf bir şey daha oldu Microsoft hesabıma, email adresime giriş oldu. Hayatımda ilk defa bir uygulamama farklı bir giriş oluyor. Sizce tesadüf olabilir mi? Almış olduğum bilgisayar kasasıyla alakalı olduğunu düşünmemek elde değil. Buradan çıkacak sonuç'a göre tüm bu olanları adli makamlara taşıyacağım belli ki bir dolap dönmekte.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Garanti Kapsamında Değişim Talebi Reddedilen Razer Mouse

İbrahim

Dolap

17 Şubat 2025 08:41

1.172

Razer deathadder V3 Pro marka ve modelindeki ürünümü 28 Haziran 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el olarak satın aldım ve 5 Temmuz 2024’ten itibaren kullanmaya başladım. Ancak, cihazım 23 Ocak 2025’te arızalandı ve Providyo Teknik Servisi’ne gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda cih...

Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Uydu Alıcı Arızalı Çıktı, Satıcı Ve Dolap Destek Olmuyor

Rasim

Dolap

21 Ekim 2025 01:48

756

09 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 200 TL ödeyerek bir uydu alıcı satın aldım. Satıcı, ürünün çalışır ve sorunsuz olduğunu belirtti. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra ciddi bir sağlık sorunu yaşadığım için cihazı yaklaşık bir ay sonra kontrol edebildim. Cihazı çalıştırmaya çalıştığımda hi...

Aldığım Uydu Alıcı Arızalı Çıktı, Satıcı Ve Dolap Destek Olmuyor

aldigim-uydu-alici-arizali-cikti-satici-ve-dolap-destek-olmuyor-7.jpg

aldigim-uydu-alici-arizali-cikti-satici-ve-dolap-destek-olmuyor-6.jpg

aldigim-uydu-alici-arizali-cikti-satici-ve-dolap-destek-olmuyor-4.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta İlgi Ve Bilgi Sıfır

Merve

Dolap

12 Temmuz 2024 15:04

6.272

Sistemde sürekli sorun yaşanıyor. Son yüklediğim 6 ürünü de Dolap'ın önerdiği düşük fiyattan satışa koydum. 3 gündür düşük fiyat etiketinin çıkmasını bekliyorum. Bugün ekran görüntülerini canlı yardıma ilettim. Tabii konudan habersizler. Teknik birime ilettiler. Gelen cevap alay eder gibi.😡 (İlanın...

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kesinti Sonrası İade Edilen Para Çek Olarak Dayatıldı, Müşteri Mağdur Edildi

Şule

Dolap

09 Temmuz 2025 14:09

5.888

Merhaba dolap uygulaması üzerinden 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Karşı taraf 2 Temmuz'da ürünü kargoya verdi. Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm kargolandı. Aradan 2-3 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Bununla ilgili dolap ve Trendyol Expresse kayıt açtırdım. So...

haksiz-kesinti-sonrasi-iade-edilen-para-cek-olarak-dayatildi-musteri-magdur-edildi-3.jpg

haksiz-kesinti-sonrasi-iade-edilen-para-cek-olarak-dayatildi-musteri-magdur-edildi-2.jpg

haksiz-kesinti-sonrasi-iade-edilen-para-cek-olarak-dayatildi-musteri-magdur-edildi-1.jpg

Dolap Yeni Gibi Satılan Ürün Hasarlı Ve Kullanılmış Çıktı!

Sena

Dolap

19 Mayıs 2024 02:31

912

Sıfır olarak etiketlenen ürün, kullanılmış ve hasarlı şekilde gönderildi. Tahmini kargo teslimat gününde gelmediği için evde bulunmadığım sırada güvenlikte kaldı ve açılıp incelenmedi. İki gün sonra eve geldiğimde kargomu açtım ve ürünün hasarlı olduğunu fark ettim. Hem de sıfır fiyatına almış olduğ...