Arızalı Ürün İadesinde Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Dolap uygulamasından satın aldığım ürün, satıcının yanlış beyanı ve aldatıcı ilanı nedeniyle beklentilerimi karşılamadı. Ürünün görsellerini de ekleyerek iade talebi oluşturdum ve iadem onaylandı. Ancak, satıcının bu kusuru yüzünden yaklaşık 10 gün boyunca paramı geri almak için bekledim. Ödediğim t...

Dolap uygulamasından 'çalışıyor' diye aldığım ürünün çalışmadığı ortaya çıktı ve ürünü iade ettim. Para iadesi yapılırken ise, 'alıcı koruma hizmeti' adı altında alınan ücret iadesi yapılmadı. Beni, yani alıcıyı korumak üzere alınan 'pay', mağduriyet yaşayan ben olmama rağmen benden kesildi. Dürüst ...

Dolap platformu üzerinden yaptığım SP04986892638 numaralı satışta, 29 Nisan tarihinde tarafımdan 121,50 TL “alıcı koruma hizmeti” adı altında bir kesinti gerçekleşmiştir. Ancak, satışta herhangi bir sorun yaşanmamış ve alıcı tarafında da bir problem olmamıştır. Buna rağmen, bu tutarın benden kesilmi...

Dolaptan ürünümü sattım, 4850 TL'lik. Zaten hizmet ücretini kestiniz, 727.50 TL. Bana kalan 4032 TL. Bir de alıcı koruma ücreti kesmişsiniz, 400 küsuratlı. Ben ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Paramın iade olmasını istiyorum. Böyle kesinti yapacaksanız, madem bunu baştan bildirin. Ben kargom...

Dolap Alıcı Koruma hizmeti İade Edilmedi. Görsellerini eklediğim ürün için Kargo firmasında hasar aldığından dolayı tarafıma iletilmeden iade işlemi gerçekleştirilmiş olup satıcıya iade edilmiştir. Fakat hesabıma yansıyan ücret Alıcı koruma ücreti kesilip iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle konuş...

+2