Anestezili Kolonoskopi Randevusunun İptali Ve Hastanın Sağlık Durumunun Göz Ardı Edilmesi

14.07.2026 tarihinde annem için Gazi Üniversitesi Hastanesi gastroenteroloji endoskopi bölümünde saat 08.40’a anestezili endoskopi ve kolonoskopi randevusu verilmişti. Randevu oluşturulurken bize bir saat önce gelmemizin yeterli olacağı özellikle söylendiği için sabah hastaneye bu şekilde gittik. Kayıt sırasında dalga geçer gibi “Siz anesteziye muayene olmamışsınız” denildi, biz de kendilerine randevu verilirken “1 saat önce gelmeniz yeterli” dendiğini söyledik.

Randevuyu veren görevli, son derece umursamaz ve ukala bir tavırla bunun olabileceğini, birkaç kişide daha yaşandığını söyleyerek durumu hafife aldı. Ardından “Öğleden sonrayı bir bekleyin bakalım, belki anestezi bakar” dendi, daha sonra da hocanın dersi olduğu için işlemin yapılamayacağı, “o zaman perşembe gelin” denilerek bizi adeta baştan savdılar.

Annem kronik kalp hastası, böbrek değerleri sınırda ve tüm bölümlerde Gazi Hastanesi’nde takipli bir hasta olmasına rağmen bu hassasiyet hiç dikkate alınmadı. İşlem için iki gün boyunca ağır bir diyet yapmak zorunda kaldı, alması gereken hayati ilaçlarıyla ilgili zorlayıcı bir süreç yaşadı, bağırsaklarını boşaltmak için verilen ilacı kullanarak ciddi şekilde yıprandı. Tüm bunların sonunda bir de hiçbir şekilde özür dilenmeden, açıklama yapılmadan annemin iki gün daha aynı ağır diyeti sürdürmesi ve ilacı tekrar kullanması beklendi.

Bu süreçte hastanede hasta haklarına resmi şikayetimi ilettim, ancak henüz bir geri dönüş almadım. Sağlık Bakanlığı tarafına da başvurdum, ancak üniversite hastanelerine müdahale edemediklerini belirttiler. Annemin yaşı, kalp ve böbrek rahatsızlıkları açıkça biliniyor olmasına rağmen randevu planlamasındaki hatalar ve personelin umursamaz, saygısız tavrı nedeniyle annemin sağlığıyla oynandığını düşünüyorum.

Kolonoskopi ve endoskopi randevusunu yanlış ve eksik bilgilendirmeyle veren kişiden ve hocanın dersi olduğu gerekçesiyle annemin tüm hazırlıklarını hiçe sayarak işlemi erteleyip ondan iki gün daha ağır diyet yapmasını ve ilacı tekrar almasını bekleyen tüm sorumlulardan şikayetçiyim. Bu ihmalkarlığın ve kötü yaklaşımın ciddiyetle incelenerek sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, annemin sağlık durumunun dikkate alındığı, aynı mağduriyetin tekrar yaşanmayacağı bir düzenleme sağlanmasını talep ediyorum.