to read complaints and reviews, or file yours. 
Dökümix marka tost makinesini Hepsiburada'dan aldım. Ürünü ilk aldığımda kapağı açıkken yukarıda durmuyor ve doğrudan çok sert bir şekilde düşüyor, düşünün o kadar sıcak 2 kilogram ağırlığında demir makine elinize düşse. Maalesef babamın eline düştü ve 15 cm derinlikte yanık oluştu. Yine de sakin kalarak firmaya yazdım. Firma utanmadan 'geçmiş olsun' bile demeden bana 'bunu alırken bilmeniz gerekirdi' diye saygısızca cevap yazdı. Şu işe bakın, tost makinesi alıyorsunuz ve kızgın demir tost makinesinin elinize düşme riski var. Üstelik firma yetkilisinin yazdıkları cevaplar içler acısı.
Hepsiburada üzerinden 11 Nisan'da bizdeneve satıcısından Dökümix Döküm Ev Tipi Tost Makinesi satın aldım. Makineyi daha önce aile evinde kullanıp beğendiğim için eşime de satın aldım. Satın aldığımda fiyatı indirimli olup 1379 TL idi. Ürünü defolu olarak göndermişler. (aşağıya resimlerini yükleyeceğ...
Dökümix tost makinesi aldım, eve geleli bir saat olmadı. Kutudan sağ arka ayağı kırık çıktı. Kuru temizlik yapıp hemen kullanmak istedim, üzeri paslı oldu. Daha kullanmadan, fişe takıp çalıştırdığımda maalesef evin sigortasını attırdı. İdefix'ten aldım, iade etmek istiyorum dedim. Bana Dökümix'i ara...
Merhaba 2023 yılında Hepsiburada platformu üzerinden Dökümix marka tost makinesi aldım. Halen garantisi devam etmekte iken 30.05.2025 tarihinde Firma ile görüşerek Garanti kapsamında tamirat için firmaya gönderdim. Aradan geçen 33 güne rağmen tost makinesi gönderilmedi ve İlgili kişi mesajlara cevap...
Yorumlar