Ekspertiz Hatası Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Yaşanan Değer Kaybı Mağduriyeti

Merhabalar
27.03.2025 tarihinde Şanlıurfa Dod bayii olan Vimsa Otomotivden 2. El 2014 BMW 5.20i satın aldım. Kendi firmaları olan D-ekspertiz garantili araçta airbaglerin değiştiğiyle ilgili herhangi bir ibare bulunmamaktaydı. Bizimle ilgilenen satış temsilcisi u*** Bey'e sözlü olarak 3 defa airbaglerde işlem var mı diye sordum. Kesin bir dil ile hayır işlem yok cevabını aldım. Sonrasında aracı satın aldım. 45 gün sonra aracı satmak için ekspertiz firmasına götürdüğümde Sağ perde airbag ve Sağ koltuk airbagin değiştiği ortaya çıktı. Aracımda yaşanan değer kaybını Vimsa otomotiv yetkilisi h**** bey ve bizimle satışta ilgilenen u*** bey'e açıkladım. Her ikisi de benim mağdur olduğumu teyit ettiler. Kendilerinden 50.000₺ değer kaybı talep edip bu konuyu kapatacağımızı söyledim. Fakat patronlarının onay vermediğini söylediler. Dod genel müdürlüğe şikayette bulundum. Aracı sattığınız için yardımcı olamıyoruz gibi komik bir sebep sundular. Bana airbagleri patlak aracı satıp sonrasında telefonlarımı açmadılar. Kurumsal bir firma olmasına güvenerek gözü kapalı aldığımız araç ayıplı çıktı.
Aracımda yaşadığım değer kaybının karşılanmasını ve ayıplı araçlarının arkalarında durmalarını bekliyorum.
Araç plakası 06NE216